Анықтама: 57-46-81
Пациенттерді қолдау қызметі
«Адамдарды емдеп – ұлт денсаулығын нығайтамыз»
Қазақстан Республикасының «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі кодексінің» 58 мақаласына сәйкес науқастарды қолдау Қызметі құрылды.
НАУҚАСТАРДЫ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІНІҢ жұмысы медициналық көмектің көрсетілу тәртібінің бұзылу дәлелі анықталуы.
Немен байланысты, егер сіз:
- медициналық көмектің көрсетілуі сапасына көңіліңіз толмаса;
- аурухананың медициналық персоналы жағынан дөрекі қарым-қатынас көрсетілсе;
- кепілдендірілген тегін медициналық көмек көлемі төңірегінде көрсетілген медициналық қызметіне медициналық персенолдың ақшалай қаражат алуы фактілеріне кезіксеңіз;
- сонымен қатар медициналық көмектің көрсетілу тәртібі және сапасымен байланысты басқа мәселелерге кезіксеңіз, науқастарды қолдау қызметіне жүгінуге құқығыңыз бар.
Сізге ыңғайлы болуы үшін, Сіз аты-жөніңізді, тегіңізді және байланыс мәліметтеріңізді көрсетіп жазбаша жүгінуізді қалдыра аласыз (телефон, мекен - жайы):
-
ТМККК аясында медициналық көмек алуда сұрақтар болса, МӘМС бойынша қызметтен бас тартқан жағдайда немесе сапалы қызмет көрсетілмегенде ПАЦИЕНТТІ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІ МЕН ІШКІ САРАПТАМАҒА хабарласуды сұраймыз
Ересектер корпусы 1-қабат 102-кабинет, Тел.: 8 778 099 68 73
Балалар корпусы 151-кабинет, Тел.: 8 (7172) 57-50-39
Науқастарды қолдау қызметіне ем қабылдап жатырған науқастар және оның туыстары жүгінуге құқылы.
Бізге біздің ұйымның медициналық көмек көрсетілу сапасын жақсартуға көмектесетін пікірлеріңізге, тілектеріңізге Біз алғыс айтамыз.
Құрметпен, Науқастарды Қолдау қызметі