Многие казахстанцы до сих пор не знают, какие медицинские услуги можно получить в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и системы обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Между тем, прикрепившись к поликлинике, можно получать широкий спектр медицинских услуг, сэкономив при этом немалые деньги. Разбираемся подробнее.
В Фонде социального медицинского страхования снова напомнили, почему знать свою поликлинику нужно и выгодно.

«Большинство обращений граждан связано с тем, что люди просто не знают, какие услуги доступны без страховки, какие входят в пакет ОСМС. На самом деле в поликлинике можно получить многое – от профилактических осмотров до сложных операций. И все это бесплатно, если знать свои права и обращаться по месту прикрепления», – отметили в пресс-службе ФСМС.

Цель рассылки – защита прав плательщиков ОСМС на получение медицинской помощи, а также проактивное информирование граждан в предупреждающем формате, позволяющем своевременно принять меры и избежать утраты статуса застрахованного.

Первые SMS-уведомления начали поступать в сентябре и адресованы лицам, которые могут лишиться статуса застрахованного в октябре 2025 года. В этот список вошли граждане, у которых последний платеж на ОСМС был произведен в июне. Так как в июле, августе и сентябре платежи не поступали, в октябре они рискуют потерять статус.

Стоит напомнить, что граждане, прекратившие уплату взносов, сохраняют доступ к медицинской помощи в системе ОСМС в течение трех месяцев (согласно Закону «Об ОСМС»). В этот период они считаются условно застрахованными, однако за ними сохраняется обязанность по уплате взносов за пропущенные месяцы.

В Фонде гражданам рекомендуют внимательно следить за сроками и полнотой внесения платежей во избежание приостановления статуса «застрахован» и возможных ограничениях при получении медицинской помощи.

Информацию о текущем статусе застрахованности можно получить на сайте Фонда msqory.kz, в мобильном приложении Qoldau 24/7, через SaqtandyryBot в Telegram. Также проверить статус можно в мобильных приложениях eGov Mobile, Damumed, Qoldau 24/7, Kaspi Bank, Halyk Bank, Банк Центр Кредит (BCC.KZ), Freedom Bank, Bank Bereke, Bank Home Credit Bank, АО «Евразийский банк».

По вопросам уплаты отчислений и взносов на ОСМС, а также качества оказания медицинской помощи можете обращаться по следующим каналам связи:
- сайт Фонда msqory.kz;
- SaqtandyryBot в Telegram.

Глава Фонда социального медицинского страхования Айдын Кульсеитов во время выступления на заседании Правительства рассказал об обновлении мобильного приложения Qoldau 24/7. В нем трансформируют роль пациента, делая его ключевым звеном в системе контроля за качеством и фактом оказания медуслуг.
Фонд ведет работу над новой версией мобильного приложения Qoldau 24/7. Запустить его планируют ближе к концу года. Через личный кабинет пользователи получат доступ ко всей нужной информации: смогут проверить статус, просмотреть историю платежей и, самое главное, увидеть историю получения медицинских услуг.

«Этот функционал обеспечивает беспрецедентный уровень прозрачности, позволяя гражданам самостоятельно отслеживать, какие услуги были оплачены Фондом по их ИИН. Также критически важным является сервис по выявлению приписок. После того, как в системе регистрируется оказанная услуга, пациент будет получать уведомление и сможет подтвердить или опровергнуть факт ее получения», – рассказал Айдын Кульсеитов.

Подтверждение будет производиться с помощью ЭЦП с возможностью оценки качества по пятибалльной шкале. Если же услуга была не получена (то есть это приписка), пациент также регистрирует это через ЭЦП, и Фонд автоматически инициирует официальную проверку по неподтвержденной медицинской услуге.

Таким образом, Qoldau 24/7 превращает каждого застрахованного гражданина в аудитора системы, обеспечивая самый эффективный, внешний контур борьбы с мошенничеством.

Если вы все еще не прикреплены к поликлинике, то сделать это можно двумя способами: через портал eGov.kz и в поликлинике.