Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net

Вопрос-ответ

Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения. 
На официальный сайт ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4» Акимата г. Астаны население должно обращаться с конкретным фактом нарушения каких-либо, например, этических норм или конфликтной ситуации с предоставлением подробных сведений по жалобе/обращению для возможности разбора ситуации и дальнейшего принятия мер. При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники имеет полное право не размещать обращения.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии   

0 #846 Администрация 12.03.2019 15:35
Цитирую Алимбаева Д.:
Здравствуйте!
Подскажите как можно сделать пробу Манту? Дочке 8 лет, учится в школе-гимназии № 17.

Здравствуйте.По плану постановка пробы Манту в школе-гимназии №17 будет проводиться с 15 марта 2019г.
Цитировать
0 #845 Оксана 06.03.2019 18:36
Цитирую администратор:
Цитирую Оксана:
Здравствуйте!
Подскажите, почему мне было отказано в свободном прикреплении к Вашей поликлинике? Я вчера подавала заявление через портал egov. Мой адрес проживания и прописки проспект Женис, дом 18/1

Добрый день, Уважаемая Оксана. Указанный Вами адрес не входит в зону обслуживания городской поликлиники №4 . Это территория обслуживания городской поликлиники № 1. Прикрепление по свободному выбору поликлиники возможно в период Кампании с 15 сентября по 15 ноября ежегодно согласно Приказа МЗ РК № 281 ." Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи" Медицинскую помошь Вы будете получать с 1 января следующего года. В данный период времени прикрепление на медицинское обслуживание возможно только по территории обслуживания поликлиник.

Спасибо за ответ! Обращусь к Вам осенью
Цитировать
0 #844 администратор 06.03.2019 14:56
Цитирую Оксана:
Здравствуйте!
Подскажите, почему мне было отказано в свободном прикреплении к Вашей поликлинике? Я вчера подавала заявление через портал egov. Мой адрес проживания и прописки проспект Женис, дом 18/1

Добрый день, Уважаемая Оксана. Указанный Вами адрес не входит в зону обслуживания городской поликлиники №4 . Это территория обслуживания городской поликлиники № 1. Прикрепление по свободному выбору поликлиники возможно в период Кампании с 15 сентября по 15 ноября ежегодно согласно Приказа МЗ РК № 281 ." Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарной помощи" Медицинскую помошь Вы будете получать с 1 января следующего года. В данный период времени прикрепление на медицинское обслуживание возможно только по территории обслуживания поликлиник.
Цитировать
0 #843 администратор 21.02.2019 08:19
Цитирую Талгат Нурпеисов:
здраствуйте администрация 4поликлиника.искренне блогадарю врача сурдологу маемгенова зарине муслимовна и медсестре 4поликлиники .хочу пожелать здоровья и счастья. и карьерного роста.она относилась вежливо обращению к пациентам.внимательнось и профессианализм.страдаю c рождения неслышу.инв 3 гр по слуху.спс ВРАЧАМ от всей души .с уваж пациент талгат нурпеисов 8 поликл

Уважаемый Талгат,спасибо за слова благодарности в адрес врача-сурдолога.Мы обязательно на планерке передадим Ваш отзыв Маемгеновой З.М. и всему коллективу.
Цитировать
0 #842 администратор 18.02.2019 08:05
Цитирую Миллер Жанна:
Добрый день! Подскажите, куда обратиться с письменной жалобой на персонал и организационную систему поликлиники? Мне необходимо получить ответ в письменной форме. Письменная жалоба будет составлена в двух экземплярах, для данной поликлиники и для Министерства Здравоохранения.

Добрый день,Жанна. Обратитесь в Службу поддержки пациента:каб 404.405.тел 57-31-12,57-50-38
Цитировать
0 #841 администратор 14.02.2019 13:09
Цитирую Елена:
Здравствуйте! Прикреплены к вашей поликлинике с 2016 года. Нареканий к педиатрии вообще не было. Всегда медсестра Гульзира позвонит, напомнит о предстоящем приёме, о прививках, о сдаче анализов! Врач Куликовская внимательная! Но как только врач уволилась, мы стали ни кому не нужны. Попадаем к разным врачам. При обращении по болезни с ребенком испытала шок! Один врач назначение сделал, через дня необходимо прийти еще раз. Естественно попадаем к другому врачу, меняет назначение предыдущего врача и говорит прийти еще через 3 дня. Попадаем опять к другому врачу, который назначает антибиотики и говорит, что надо было с первого дня принимать. Как так та???? На данный момент убрали педиатрию с нашего участка, поставили ВОП, но опять же у нас врача нет. Бардак. Записи нет к другим врачам до 1 марта. В годик необходимо пройти профосмотр, записаться к специалистам невозможно. Прививка которая делается в годик до сих пор не сделана. Прошло уже 1,5 месяца. Нет никакого контроля со стороны поликлиники по графику прививок. Из-за отсутствия постоянного врача, возникло много проблем, неудобств! За 4 месяца ребенок переболел 3 раза. 10 раз посетили врачей, и 10 разных нас осматривало, и у каждого своё виденье лечения. Когда уже у нас будет участковый врач? Наш бывший участок 37 педиатрический. Хочется нормально обслуживаться в поликлинике.

Уважаемая Елена.Для проведения служебного расследования просим отправить ИИН ребенка. Созвонитесь пожалуйста с заведующей отделением 87021127618 Тулебаевой Н.Н.
Цитировать
0 #840 администратор 14.02.2019 08:23
Цитирую Кусаинова Саулежан С:
Добрый день! Я - пенсионер, мне 65 лет. Хочу выразить благодарность работнику регистратуры 4 поликлиники Байдосовой Гульнаре Каримовне за чуткое, внимательное отношение к нам - пациентам и профессионализм. 7 февраля я по предварительной записи через единый номер 1430 пришла на прием к маммологу. Врач наряду с другими рекомендациями сказала, что мне необходима консультация гинеколога, к которому я могу записаться через терапевта. Я обратилась в регистратуру. Гульнара Каримовна не только раз'яснила мне, что теперь мой участок 52 (был 85) , но и скороговоркой, посмотрев на часы, сказала, что я могу успеть ещё на прием. Терапевт Уринкуль Базарбаевна принимает до 18 часов. Я побежала на 2 этаж. Однако, доктор меня не приняла, сославшись на то, что я не по записи и "вообще, сейчас уже отключат сеть и я все равно не смогу записать Вас к гинекологу". Я вернулась в регистратуру, где Гульнара Каримовна со словами: "Ну что Вы будете ходить по морозу туда-сюда" сама записала меня к гинекологу. Я так и не поняла, в регистратуре другая сеть что ли, или у врачей в кабинетах другие доступы для работы в сети. Одним словом, Гульнара Каримовна избавила меня от лишней беготни по трескучему морозу. Хочу пожелать ей и всем вам крепкого здоровья и успехов. Самое главное, чтобы вы не забывали, что добрые слова, оперативные решения в пределах компетенции, которые проявила Гульнара Каримовна, лечат нас не хуже таблеток и пилюль.

Добрый день ,Уважаемая Кусаинова Саулежан! Спасибо за слова благодарности в адрес регистратора Байдосовой Гульнары Каримовны и понимание. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия.
Цитировать
+1 #839 администратор 12.02.2019 16:34
Цитирую Tatibekova Aida:
Добрый день,
Подскажите пожалуйста, можно ли сделать прививку ребенку (18 мес ревакцинация АКДС) без предварительной записи к педиатру (Сейткалиева С), так как не смогли записаться, так как egov пишет, что все занято. Ребенок здоров.
Спасибо,

Уважаемая Аида.При обращении необходимо указывать ИИН ребенка.Обратитесь по расписанию своего участка вторник,четверг,в дни здорового ребенка ,без предварительной записи
Цитировать
0 #838 Администрация 29.01.2019 15:25
Цитирую Кушумбаева Баян:
Добрый день. НИКАК НЕ могу записаться на прием к терапевту.Желудок побаливает.
Как опускает боль..забываю.
Опять болит
.не могу записаться .Все дни забиты.Есть ли кабинет с врачем,в случае обострения .Чтобы не ждать ког-жа запись подойдет?

Добрый день Баян. Обратитесь без предварительной записи в 216 каб. с 9.30.до 17 час.Врач на 51 участке совмещал прием 2х участков .Со следующей недели будет свободно.
Цитировать
+4 #837 Администрация 23.01.2019 08:35
Цитирую Вялкова Анастасия:
От всей души хочу поблагодарить замечательного врача акушера-гинеколога Андрееву Светлану Евгеньевну прежде всего за доброе, человеческое отношение. Спасибо Вам за высочайший профессионализм, трепетное и заботливое внимание во время ведения моей беременности. Низкий поклон за Ваш нелегкий труд, благополучия и крепкого здоровья!

Уважаемая Анастасия!Спасибо за слова благодарности в адрес Андреевой С.Е.Желаем здоровья и благополучия Вам и всей Вашей семье
Цитировать
0 #836 Администрация 23.01.2019 08:15
Цитирую Арнур:
Цитирую Администрация:
Цитирую Арнур:
Почему я не могу смотреть кто у меня терапевт
Поликлиника выходит а номера участка и врача нет

Уважаемый Арнур напишите свой ИИН и мы скажем Вам причину

950301350901 . Фамилия врача не выходит а до этого даже записываться мог

Уважаемый Арнур,Вы прикреплены на медицинское обслуживание к участку №100 отделение ВОВ и приравненных к ним.Прием проводится без предварительной записи, день в день. Обслуживают это отделение 2 врача ,поэтому вы не видете фамилию врача. Записаться Вы можете по телефону 51-89-71.По вопросам цифровизации Вы можете обращаться на пост цифровой помощи расположенных в холлах 1 этажа взрослого и детского корпуса
Цитировать
0 #835 Администрация 22.01.2019 15:27
Цитирую Арнур:
Почему я не могу смотреть кто у меня терапевт
Поликлиника выходит а номера участка и врача нет

Уважаемый Арнур напишите свой ИИН и мы скажем Вам причину
Цитировать
0 #834 Администрация 16.01.2019 16:07
Цитирую Уалиахметов Р.Т.:
Добрый день!
1. Когда можно будет пройти скрининг? Мне 56 лет. При прохождении в 54 года сказали, что скрининг начнётся только в марте, т.к. госзакупки проходят долго. В этом году тоже такая же ситуация? До марта не стоит приходить?
2. Входит ли в скрининг УЗИ брюшной полости? Мне надо желудок проверить.
Спасибо.

Добрый день! Скрининг начнется в конце февраля.УЗИ брюшной полости,Фиброгастро дуоденоскопия(ФГДС) в скрининг не входят
Цитировать
0 #833 Администрация 16.01.2019 16:02
Цитирую Зарицкая М А:
Добрый день. Подскажите пожалуйста ребенок 2014г относится к 4 поликлинике, нужно ли направление от педиатра, или сразу можно записаться в стоматологу?

Добрый день.Запишитесь сразу к стоматологу.
Цитировать
0 #832 Администрация 14.01.2019 14:56
Цитирую Құдайберген Ә.А:
Здравствуйте. Я бы хотел спросить, почему ваша регистратура не берет трубку? Даже если и берут, то сбрасывают? Я 2 часа не могу к ним дозвониться! Кому я могу обратится на счет больных которые пришли сегодня?

Здравствуйте.Напишите свой городской контактный телефон,мы вам перезвоним.
Цитировать
0 #831 Администрация 14.01.2019 12:08
Цитирую Ганич Людмила:
Добрый день. Подскажите пожалуйста,к какому участку относится наш адрес Женис 2 кв 23. и кто наш участковый врач.

Добрый день. Ваш участок № 51,врач Нускак А.С.График работы на сайте в рубрике Для пациентов
Цитировать
0 #830 Администрация 14.01.2019 11:54
Цитирую Есполова Рауана:
Здравствуйте, работники поликлиники 4. Я, Есполова Рауана, относящаяся к 13 участку родила ребёнка 13 ноября 2018 года. Выписались 15 ноября 2018 года. С того момента ровно 2 раза приходили врачи для осмотра младенца и то после моих многочисленных звонков. На данный момент нам 2 месяца до сих пор никто с нами не связывается. Это просто безответственное отношение сотрудников.

Уважаемая Рауана.Согласно стандарта оказания педиатрической помощи от 29.12.2017г. № 1027 ребенка в 1 мес и 2 мес.осматривает педиатр на приеме в поликлинике,чтобы оценить развитие ребенка,измерить рост,вес ,дать необходимые рекомендации.Участковый врач Вас обязательно посетит.В дальнейшем Вы будете ходить на прием в поликлинику согласно графика работы врача . Дни здорового ребенка вторник,четверг. Узнать расписание врача,записаться на прием,вызвать врача на дом можете по программе Даму Мед. Желаем здоровья Малышу и всей Вашей семье.
Цитировать
0 #829 Администрация 14.01.2019 11:15
Цитирую Оспан Рустем:
Здравствуйте! В воскресенье работаете? Стоимость флюрографии и время ожидания результатов?

Здравствуйте!За информацией обратитесь по телефону в отделение платных услуг 51-88-49
Цитировать
0 #828 администратор 19.12.2018 12:55
Цитирую Усенова Назгуль:
день добрый, могу ли я встать на учет ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4», если прописана по адресу тауелсиздик 43/3, но живу по адресу женис 4.

Добрый день.Если вы действительно проживаете по адресу Жеңіс 4 можете прикрепиться и получать медицинские услуги в нашей поликлинике.Факт проживания подтверждается во время переписи медицинской сестрой участка.
Цитировать
+1 #827 администратор 11.12.2018 12:51
Цитирую Кабдуалиева Нургуль:
Caламатсиздерме, гиникологка калай жазылу керек, биринши анализ тапсыруым кажетпе? Направлениени кайдан алам? Ким береди. Просто барып жазыла берембе?

Сәлеметсізбе Нұргул. Гинекологке 51-88-63 телефон арқылы жазыласыз.Керек анализдерге жолдаманы өзі береді.
Цитировать
0 #826 администратор 11.12.2018 08:56
Цитирую Джумакова Турсынжама:
4 декабря я сдавала анализы по направлению офтальмолога для госпитализации по поводу катаракты. На дамумед выставлены результаты иссл кала, ПВ, ПТИ и др, АСТ АЛТ и др. почему-то нет тромбоцитов, лейкоцитов, соэ, мочи. Почему? какой смысл тогда в дамумед? сегодня на приеме у терапевта узнала.

Здравствуйте.Данная проблема решена. В Даму Мед все лабораторные данные фиксируются.
Цитировать
0 #825 администратор 06.12.2018 08:53
Цитирую Ногайбаева Лязат Нур:
У меня беременность 28 нед. Есть варикоз нижних конечностей. Сегодня повторно посетила ангиохирурга Парманова. Так как запись на месяц вперед, пришла без записи. Чтобы показать результат узи вен. В итоге доктор, тк я без записи высказал мне столько слов, чтобы я делала если бы он в 4й полке не работал, побежала бы на платные приемы а почему он должен меня без записи бесплатно принимать....и тд. Парманов, у Вас может руки золотые, но душенка и сердце.....не о чем. Я знаю,что есть платные услуги, но почему я должна платить, когда по месту жительства бесплатно. Не все решают,деньги, возможно с вашими руками что нибудь случится и как Вы тогда будете оперировать. Сегодня троих беременных "облаял". Аллах Вам судья, бессовестный.

Добрый день ,Лязат.В первичную медико санитарную помощь( ПМСП)поликлиник консультация ангиохирурга не входит. Это высокоспециализированная помощь.По направлению врача хирурга и квоте льготной категории пациентов( УОВ,пенсионеры ,беременные,дети социально-незащищенные группы населения) консультация проводится в республиканских лечебных учреждениях.Для удобства и доступности медицинской помощи сосудистый хирург консультирует в нашей поликлинике по направлению и предварительной записи бесплатно. С врачом Пармановым проведена беседа о соблюдении алгоритма приема повторных пациентов и строгом соблюдении медицинской этики и деонтологии. Приносим свои извинения.Вы можете по всем вопросам обратиться в службу поддержки пациента 404.405 каб. тел 57-31-12 Желаем Вам и Малышу здоровья и благополучия.
Цитировать
0 #824 администратор 04.12.2018 08:13
Цитирую Есеркенова Индира:
Добрый день, хочу поблагодарить врачей и сотрудников вашей поликлиники Королькова Светлана Юрьевна невролог Рахимбекова Раушан Жаксылыковна терапевт Каржауова Зульфия Орынбековна терапевт Анарова Камила Ашировна терапевт Бесеева Толкын Тохметолловна кардиолог Турлыбекова Меруерт Асыгатовна терапевт и медсестра Процедурная Абенова Айымгуль Кабиболаевна за помощь моему отцу после тяжелой операции и последующую консультацию и поздравить с праздником!

Добрый день,Индира.Спасибо за положительные отзывы и слова боагодарности в адрес отделения Ветеранов. Желаем здоровья и благополучия Вам ,Вашему отцу и всей семье.
Цитировать
0 #823 администратор 26.11.2018 14:41
Цитирую Гарипова Аида:
Здравствуйте!
1) Организуйте уже в конце-концов работу call-центра. Потратила сегодня 2,5 часа и так и не дозвонилась, ребенка записать на прием невозможно!!!! 578861 все 2,5 часа занят или не берут трубку. 1430 и 963777 - не дозвонилась.
2) Приложение Damu med выдает, что записи в педиатрам на ближайшую НЕДЕЛЮ НЕТ.
3) не нашла на сайте расписание приема педиатров.

Добрый день,Аида
Работой Контакт- центра руководит Управление общественного здравоохранения акимата г. Астаны.Расписание педиатров в рубрике для пациентов-графики приемов. Все отделения поликлиники называются ЦСЗ (центры семейного здоровья.)Педиатрические отделения 1 и 2 называются ЦСЗ 4 и 5. Температурящих детей принимают в фильтре без предварительной записи.Также Вы можете обратиться в службу поддержки пациента каб 108,401,404 телефоны 57-31-12,57-46-81
Цитировать
+1 #822 администратор 26.11.2018 11:36
Цитирую Джумакова Турсынжама:
У нас что? Английский язык стал государственным? мне 68 лет и я не знаю англ яз.! этот дамумед выносит мозг, постоянно надо обновлять новую версию! нажимаю обновить, далее все на англ.яз! что мне делать? неужели нельзя было на языке межнационального общения, русском, писать? Президент сказал, что сейчас премьер-министр изучает англ. язык, может мне к нему обратиться за помощью, как обновить дамумед? неужели нельзя было на своем сайте дать пошаговую инструкцию? руководство вообще в курсе, что делается в этом дамумеде? или летает в облаках?

Добрый день.Язык при обновлении приложения Даму Мед выбирается вручную,также его можно изменить при входе в Приложение. По всем вопросам цифровизации Вы можете обратиться по номеру 26-70-09. или к помошнику по цифровизации в поликлинику на 1 этаже взрослого корпуса.
Цитировать
0 #821 Джумакова Турсынжама 26.11.2018 09:44
к кому, по какому телефону вообще обращаться по вопросам приложения дамумед? Или вы не думали , что могут возникнуть вопросы и форсмажорные обстоятельства?
Цитировать
0 #820 администратор 21.11.2018 12:26
Цитирую Камиев Бауыржан К.:
Добрый день. хотя, после того как сегодня посетили поликлинику №4 день таковым уже не назовешь((( я даже более корректного слово сейчас не могу найти.
все начиналось замечательно, подошел с дочерью записаться на прием к педиатору, так как дозвониться совсем не возможно. На днях дочери исполнилось год и 6 месяцев, и мы хотели сделать очередную прививку. На регистрации девушка сказала что участок № 37 отсутствует, и их заменяют. и нас направили в 106 кабинет. просидел с маленькой дочкой в очереди практический час, а когда зашли нам ответили что нас они не могут принять так как мы не их участок. А на то что нас направили с регистратуры, ответили - Не знаю почему и зачем. на регистратуре уже сидели другие и не толком не могли объяснить ситуацию. Так она потом на долгое время ушла искать мед.карту, потом мед.сестру которая на месте нет.
Спрашивается почему отправили туда куда не надо? почему не приняли? почему искали???
я пришел записаться на прием, почему нельзя было просто записать??? почему врач не могла просто принять и направить на прививку? почему до сих пор такой беспредел?

Уважаемый Бауыржан. Предварительная запись к педиатру,участковому врачу и к другим специалистам производится через единый Контакт центр Управления общественного здравоохранения г. Астаны централизовано по телефонам 1430,963777. К педиатру можно также записаться по приложению Damu med.На 1 этажах детского и взрослого корпуса работает Пост цифровой помощи,Вам помогут установить и правильно пользоваться Приложением. Вы также можете скачать сами приложение Damu med. По Вашему обращению проведено служебное расследование.Даны дополнительные разъяснения сотрудникам регистратуры и медицинским работникам по маршруту пациента в подобных случаях. В поликлинике работает Служба поддержки пациента. Вы можете обратиться за помощью в 108 каб, заведующей отделением, 101 каб.старшей медицинской сестре, 404 каб. к врачу-эксперту. Телефон 57-31-12
Цитировать
0 #819 администратор 21.11.2018 11:10
Цитирую Евгения:
Перезвоните пожалуйста по телефону 8 (499) 322-46-85 Евгения.

Уважаемая Евгения перезвоните по телефону 8 7172 518854 в приемную главного врача
Цитировать
+1 #818 администратор 14.11.2018 08:28
Цитирую Ешмухамбетова Орынта:
Доброго дня,хотела отметить врача Умралиеву Улбала-за оперативность,внимание и тактичность,очень помогла,рахмет

Благодарим за теплые слова в адрес Умралиевой Улбалы Дуйсеналивны.
Цитировать
0 #817 Администрация 08.11.2018 21:55
Цитирую Алимбаева Алия:
Ужас ужас ужас!!!
Это в Астане, это в столице ВИЛИКОГО КАЗАХСТАНА, матери степей!
Под носом всего ПРОВИТЕЛЬСТВА
Век сейчас 21 проснитесь!
ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА 4 АСТАНА
нет ДЕСТСКОГО НЕРВОПОТОЛАГА.
ТФУ на вас кто за это отвечает!
Записатся на прием невозможно с больными детками!
Что за система???
Грамотно отшиваете население КАЗАХСТАНА от бесплатного лечения.

В кабинете 225 медсестра бибигуль, больная на голову. Проверте ее пожалуста!
Это ее номер 87078087417 я ее фото тоже загружу на страничку.
Не пускайте к ней детей. Полный не адекват! Дети из школы пришли на медосмотр, она с ними как с собаками обращалась, кричит, бестолковыми, невоспитаными обзывала. Еще кучу слов наговорила!
Я не верю что толь я на нее пожаловалась.
Она не меня оскорбляла а наших детей наше будущее!
Премите меры!!!

Уважаемая, Алимова Алия! Служба поддержки пациента и внутреннего аудита ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4» акимата г.Астаны сообщает.

1.Вопрос отсутствия детского невропатолога сложился в октябре 2018 года. На время отсутствия невропатолога консультацию проводит временно врач невропатолог АО «Медицинский университет Астана».

2.Для рассмотрения Вашего обращения по поводу медицинского осмотра школьников, просим предоставить информацию: ФИО ребенка, дату и время обращения. А также по вопросам оказания медицинских услуг Вы можете обратиться в кабинеты в 401, 405, либо по телефонам 57-50-38, 57-46-81.

С уважением, Служба поддержки пациента и внутреннего аудита ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4» акимата г.Астаны.
Цитировать
0 #816 администратор 06.11.2018 08:12
Цитирую Калыбай Меруерт дарх:
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть у вас УЗИ ОБП и ЩЖ ? Если есть надо записаться?вторник прийти и пройти можно сразу?

Здравствуйте Меруерт..УЗИ органов брюшной полости и УЗИ обследование щитовидной железы мы проводим. Если Вы не прикреплены на медицинское обслуживание к нашей поликлинике обратитесь в отделение платных услуг, 1 этаж взрослого корпуса.Прейскурант цен в рубрике платные медицинские услуги
Цитировать
0 #815 администратор 01.11.2018 08:38
Цитирую Браун Азиза Булатовн:
Здр-те! Я могу к вам прикрепится ? И что для этого нужно? Обязательно ли ехать для этого к вам ? Проживаю -переулок Ташенова 4/2 кв 17.

Доброе утро,Азиза.Ваша территориальная поликлиника №13,тел 36-10-75,48-48-28.Прикрепиться на медицинское обслуживание можете через ЕГОВ.
Цитировать
0 #814 администратор 01.11.2018 08:20
Цитирую владислав нечепуренк:
Здравствуйте,скажите пожалуйста программа БОГМП по лечению гепатитаС будет продлена на 2019 год?

Здравствуйте,Владислав. Программа лечения вирусного гепатита С на 2019 г. по ГОБМП будет продлена
Цитировать
0 #813 dan 08.10.2018 08:43
Цитирую Садвакасова:
У меня ребёнок болеет ровно неделю! Жуткий кашель! Не могу дозвонится и вызвать врача! А пойти в Поликленнику, я система «по записи»! Что делать? Вы сами пробовали дозвонится до поликленники? +77172518944, +77172518855, ‭8 (717) 251-88-61‬, ‭8 (717) 251-28-65‬, ‭8 (717) 257-28-65‬

Добрый день! С мая 2018г. Управлением общественного здравоохранения г. Астаны создан Единый Контакт центр с телефоном 1430 для пациентов всех поликлиник, где операторы ответят на интересующие Вас вопросы с функцией вызова врача и записи. Данная информация размещена на сайте поликлиники, а также в регистратурах взрослой и детской.
Оставьте свои контактные данные, мы направим к вам врача. Впервые заболевших, экстренных пациентов принимают в поликлинике без записи.
Цитировать
0 #812 dan 02.10.2018 14:16
Цитирую Ахтамбаева Алтын Жах:
Добрый день, я Ахтамбаева А.Ж. мама Таткен Д. 37 участок
который день не могу дозвонится до детской регистратуры. Мне необходимо взять направление на анализы, так как 15.10.18г. ребенок идет в реабилитационный центр для получения лечения. Как теперь быть?

Добрый день Алтын! С мая 2018г. Управлением общественного здравоохранения г. Астаны создан Единый Контакт центр с телефоном 1430 для пациентов всех поликлиник, где операторы ответят на интересующие Вас вопросы. Данная информация размещена на сайте поликлиники, а также в регистратурах взрослой и детской. Для получения направления, Вы можете подойти без записи к своему участковому врачу или к старшей сестре в 101 кабинет, желательно до 11 часов, чтобы сразу сдать анализы. Желаем хорошей реабилитации Вашему малышу!
Цитировать
+1 #811 Администрация 30.09.2018 18:25
Цитирую Ляззат:
У меня жалоба к терапевту АВЧУКЕР НАЙЛАХАН. Она очень не грамотная , и не знающая своих обязанности человек . Простите конечно , но по другому иначе не могу сказать . Человеку надо встать на учёт и получать лекарство от государство . Время не ждёт . Серьёзное заболевание у человека . Она схватить медицинскую книжку и безконца бегает куда то. И откладывает на другой раз . Она просто не хочет ответственности брать на себя . Уже вторая неделя как на учёт не можем встать . Она очень грубая и не воспитанная . Случай было при мне . Пожилой человек пришёл за рецептом . Естественно рецепт выписывается когда в аптеке появляется лекарства. АВЧУКЕР НАЙЛАХАН отослала его, что у неё приём закончился . Разве так можно относиться к пожилому человеку . Терапевта Можно поменять ???? Жду ответа от вас . Надеюсь примите меры . Если будет без результатно , напишу в министерство здравоохранения .

Здравствуйте Ляззат. По поводу врача сообщаем что врач работает в поликлинике с 2018 года, и действительно, длительность приема молодого специалиста может составлять больше времени нежели у опытного врача. По поводу коммуникативных навыков психологом поликлиники проведен семинар о соблюдении этики и деонтологии. Насчет смены участкового врача сообщаем что принцип участковости ведется по территориальному принципу, и согласно правил, переприкрепление возможно с согласования с выбранным Вами участковым врачом, если норматив численности населения на участке составляет не больше 2200 человек. Также при переприкреплении заранее оговариваются условия обслуживания на дому. За разъяснениями о порядке прикрепления Вы можете обратиться к заведующей отделением кабинет 218 либо по телефону 51 88 47.
Цитировать
0 #810 dan 27.09.2018 15:32
Цитирую Ахметбекова макпал:
Здравствуйте! Есть жалобы на регистратуру. Занято каждый раз либо не берут. Уже несколько раз звоню. Сама беременная, с маленькими детьми, что за безпредел! Люди вообще работают там?!!!!

Добрый день! По всем вопросам: вызова, записи на прием, ответы на интересующие вопросы, Вы можете позвонить в единый Контакт – Центр.
Учитывая недозвоны на номера телефонов регистратур поликлиник всего города, на базе Городской поликлиники №2 с мая 2018 года создан единый Контакт – Центр, деятельность которого направлена на уменьшение очередей, минимизацию жалоб, постоянный контроль за качеством услуг.
Единая точка дозвона в Контакт-центр 1430,963777 (круглосуточно).
Цитировать
0 #809 dan 27.09.2018 15:24
Цитирую Ботагоз:
Здравствуйте, когда будет педиатр 37 участка. Уже более трех месяцев ходим по другим участкам и каждый раз к разным врачам.

Добрый день! На сегодняшний день на Ваш участок оформляется врач. Надеемся, что 1 октября 2018 года приступит к работе.
Цитировать
0 #808 dan 21.09.2018 15:23
Цитирую Жусупбекова Индира:
Здравствуйте, хотела прикрепить детей в вашу поликлинику, мы не относимся по территории к вам, возможно ли свободное прикрепление?

Добрый день! Вам необходимо обратиться к заведующей отделением Тулебаевой Н.Н. в кабинет 221. Также напоминаем, что прикрепление проводится в пределах одной административно-территориальной единицы, с учетом нормативов численности прикрепленного населения на участке и соблюдения нагрузки врача.
Также важен семейный принцип прикрепления, когда вся семья обслуживается в одной поликлинике, что является одним из основных аспектов амбулаторной помощи населению.
Цитировать
0 #807 dan 21.09.2018 09:43
Цитирую Алпысбаева Эльвира:
Подскажите пожалуйста, когда у Вас будет работать детский окулист??? Получается 5 (пятый) месяц не можем попасть на прием: в июне запись полная, в июле она принимала только детей с медосмотром в школу, в августе она в отпуске, а теперь уволилась и в сентябре и октябре нету врача! У меня ребенку 1 год и 8 месяцев, до сих пор не можем пройти осмотр, который в 1 год. Когда уже будет врач?? или уже писать на блог Министру Здравоохранения?

Добрый день! Детских окулистов не хватает по всему городу, ищем по всей стране. Для обеспечения консультации заключены договора с другими медицинскими организациями. Вам необходимо подойти к участковому врачу и получить направление.
Цитировать
0 #806 админимстратор 19.09.2018 12:26
Цитирую Yessenova Svetlana:
Пришли на приём с ребёнком во вторник, т.к. день здоровых детей, почему-то не можем попасть из-за приёма взрослых больных. Раз вторник и четверг день ребёнка, почему в первую очередь не могут принять на приём детей, а уж потом взрослых.

Уважаемая Светлана.Принимаем меры по разделению приема взрослых и детей в дни здорового ребенка.Отведены отдельно часы приема для взрослых.
Цитировать
0 #805 админимстратор 11.09.2018 12:13
Цитирую Омарова Меруерт:
Добрый день ! Месяц назад я пыталась прикрепится к поликлинике 4. У меня взяли документы и сказали что придут домой чтобы произвести перепись. Так как я работаю с 12.00 до 21.00 вечерами я дома не бываю. Я предупредила домочадцев что могут подойти с поликлиники. При этом никто не приходил. При этом я пыталась прикрепится несколько дней подряд: сотрудники первый раз сказали что мой адрес не подходит . Я пошла на второй день и мне другие люди что я могу прикрепляться. Аналогичная ситуация была и пол года назад. Я отпросилась с работы и ждала когда же придёт сотрудник и перепишет меня. В результате я 2 раза вызывала скорую и после обратилась в частному врачу. Примите меры. Или поликлиника всегда игнорирует людей ? Или не в их интересах прикрепить к себе человека. Приступыу меня были сильные. Для дальнейшего лечения мне нужно прикрепится к поликлинике.

Уважаемая Меруерт. Укажите свой ИИН и адрес фактического местожительства.Без этих данный трудно разобраться в ситуации
Цитировать
0 #804 админимстратор 11.09.2018 09:15
Цитирую Дуйсенова Юлия:
Здравствуйте! Примерно неделю назад пришла к поликлинику для закрепления, заполнили с мужем документы, но до сих пор в базе отсуствуем...Нам еще раз ехать в больницу для дальнейшего разбирательства?

Уважаемая Юлия.Укажите ИИН,адрес,на какой участок обращались
Цитировать
0 #803 Назым 10.09.2018 15:54
Цитирую админимстратор:
Цитирую Назым:
Добрый день!не могу дозвониться по номерам указанные на сайте 4 поликлинники! Прошу ответить на вопрос: в какие дни принимает гематолог? какой график приема? по записи или можно прийти в порядке живой очереди? у меня направление с ЦСЗ "Шипагер" беременность 18 недель

Добрый день!Гематолог принимает с 8-14.00 с понедельника по пятницу по направлению и по предварительной записи. Запись по телефону Контакт центра Управления здравоохранения г. Астаны 1430,963777

Цитирую админимстратор:
Цитирую Назым:
Добрый день!не могу дозвониться по номерам указанные на сайте 4 поликлинники! Прошу ответить на вопрос: в какие дни принимает гематолог? какой график приема? по записи или можно прийти в порядке живой очереди? у меня направление с ЦСЗ "Шипагер" беременность 18 недель

Добрый день!Гематолог принимает с 8-14.00 с понедельника по пятницу по направлению и по предварительной записи. Запись по телефону Контакт центра Управления здравоохранения г. Астаны 1430,963777

Спасибо дозвонилась! но здесь возникла следующая проблема попасть к врачу, запись полная до конца сентября. Запись на следующий месяц будет осуществляться только после 20 сентября. можно как то отрегулировать данный вопрос? ждать целый месяц? если пациента необходимо принять экстренно? предусмотрено ли принимать в порядке живой очереди?? почему так трудно попасть к врачу бесплатно?
Цитировать
0 #802 админимстратор 10.09.2018 07:51
Цитирую Назым:
Добрый день!не могу дозвониться по номерам указанные на сайте 4 поликлинники! Прошу ответить на вопрос: в какие дни принимает гематолог? какой график приема? по записи или можно прийти в порядке живой очереди? у меня направление с ЦСЗ "Шипагер" беременность 18 недель

Добрый день!Гематолог принимает с 8-14.00 с понедельника по пятницу по направлению и по предварительной записи. Запись по телефону Контакт центра Управления здравоохранения г. Астаны 1430,963777
Цитировать
0 #801 админимстратор 10.09.2018 07:46
Цитирую Арнур:
Цитирую админимстратор:
Цитирую Арнур:
Я хочу перевестись с отделения ветеранов на обычный участок свой 83 мой или 950301350901

Добрый день.Обратитесь к заведующей отделения к которому относится 83 уч.216 каб,напишите заявление на переприкрепление.

А она разве не в отпуске

Обратитесь к исполняющей обязанности. Свинцицкой Н.А.
Цитировать
0 #800 Арнур 07.09.2018 16:51
Цитирую админимстратор:
Цитирую Арнур:
Я хочу перевестись с отделения ветеранов на обычный участок свой 83 мой или 950301350901

Добрый день.Обратитесь к заведующей отделения к которому относится 83 уч.216 каб,напишите заявление на переприкрепление.

А она разве не в отпуске
Цитировать
0 #799 Администратор 07.09.2018 16:07
Цитирую Назым:
Добрый день!не могу дозвониться по номерам указанные на сайте 4 поликлинники! Прошу ответить на вопрос: в какие дни принимает гематолог? какой график приема? по записи или можно прийти в порядке живой очереди? у меня направление с ЦСЗ "Шипагер" беременность 18 недель

Уважаемая Назым.Гематолог поликлиники №4 оказывает плановую консультативную помощь,с ЦСЗ «Шипагер» работает по Договору. Если необходима экстренная помощь гематолога, ЦСЗ «Шипагер» обязана обеспечить сама .Вам необходимо в плановом порядке записаться на прием к гематологу с 20 сентября.
Цитировать
0 #798 админимстратор 07.09.2018 14:54
Цитирую Арнур:
Я хочу перевестись с отделения ветеранов на обычный участок свой 83 мой или 950301350901

Добрый день.Обратитесь к заведующей отделения к которому относится 83 уч.216 каб,напишите заявление на переприкрепление.
Цитировать
0 #797 админимстратор 06.09.2018 16:05
Цитирую Темиржан:
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в графике работы не нашла терапевта 7 участка. К кому мы сейчас относимся? Можем ли мы к любому терапевту без записи попасть?
Добрый вечер.Врач на 7 участке временно отсутствует. На прием записывайтесь по графику работы 16 участка ЦСЗ №2
Цитировать
0 #796 Арнур 06.09.2018 15:32
Я хочу перевестись с отделения ветеранов на обычный участок свой 83 мой или 950301350901
Цитировать
0 #795 Администрация 06.09.2018 07:57
Цитирую Амрина Актоты:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ЖК Кристалл, расположенный по улице Мухамедханова 21 (ранее Е250), относится к вам?

Уважаемая Актоты. По данному вопросу обратитесь в Контакт-центр 963-777,1430
Цитировать
0 #794 админимстратор 05.09.2018 15:13
Цитирую Карамсакова Таисия К:
Здравствуйте! В Вашей поликлинике проводится физиотерапия по части гинекологии? Какова стоимость процедур?

Уважаемая Таисия. К сожалению физиотерапии по гинекологическим заболеваниям нет
Цитировать
0 #793 Администрация 05.09.2018 13:01
Цитирую Шарипова Динара:
Добрый день! В первом письме почту не верно написала. Почему во взрослой регистратуре никто трубку не берет. Невозможно дозвониться с утра. Спят чтоли все или у вас на сайте телефоны не верные указаны. Ужас. Кошмар.

Добрый день,Уважаемая Динара. Все телефоны указанные на сайте: в рубрике» О нас»Контакты верны Учитывая недозвоны на номера телефонов регистратур поликлиник города, на базе ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №2» акимата города Астаны с мая 2018 года создан единый Контакт – Центр, путем интеграции Call – Центров медицинских организаций по городу Астана.Интеграция направлена на уменьшение очередей, минимизацию жалоб, постоянный контроль за качеством услуг, Развитие и расширение функций «Call-центра»осуществляется принципу «одного окна» :запись на прием через единого оператора, вызов врача на дом. Единая точка дозвона в Контакт-центр 1430,963777 (круглосуточно) 51-88-55-телефон взрослой регистратуры, 51-88-61-телефон детской регистратуры.Справочная: 51-89-44. Регистратура отделения Ветеранов: 51-89-71. Регистратура для беременных: 51-88-63 Также можно установить приложение Даму Мед узнать график работы своего участкового врача ,записаться на прием к терапевту,вызвать врача на дом
Цитировать
0 #792 Шарипова Динара 05.09.2018 12:58
Добрый день! Почему невозможно дозвониться во взрослую регистратуру? Спят там чтоли? Или номера у Вас на сайте не верные. Ужас с утра дозвониться невозможно
Цитировать
0 #791 Карамсакова Таисия К 04.09.2018 09:38
Здравствуйте! В Вашей поликлинике проводится физиотерапия по части гинекологии? Какова стоимость процедур?
Цитировать
0 #790 Администратор 03.09.2018 11:25
Цитирую Рахимов Арман:
Добрый день! Я бы хотел отметить отличного специалиста в Вашей поликлинике, терапевта Джунусову Назым Сабыровну, она профессионал своего дела, внимательный и неравнодушный врач, и, насколько я понял, получая консультации этого врача, она постоянно совершенствующийся специалист, повышающий свою квалификацию. Отношение в пациентам уважительное, корректное. Побольше бы таких врачей.

Уважаемый Арман,спасибо за хороший отзыв о работе Джунусовой Назым Сабыровне
Цитировать

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРС МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН  Официальный сайт Управления здравоохранения города Астана ЦЕНТР ФОРМИРОВАНИЯ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ ГОРОДА АСТАНЫ   

Вы здесь: Главная ВОПРОС-ОТВЕТ