Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net

Вопрос-ответ

Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения. 
На официальный сайт ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4» Акимата г. Астаны население должно обращаться с конкретным фактом нарушения каких-либо, например, этических норм или конфликтной ситуации с предоставлением подробных сведений по жалобе/обращению для возможности разбора ситуации и дальнейшего принятия мер. При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация поликлиники имеет полное право не размещать обращения.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии   

0 #726 администратор 25.04.2018 16:29
Цитирую Акерке Ахтаева:
Добрый день! Хочу обратиться по вопросам почему ваш поликлинике не работает лаборатории по исследований Гепатит ВИЧ и так др хотела проходить обследования на санитарный книжка 086форма а там то терапевт приём платно то это нет туда суда гоняет как бомж даёт какой-то то адрес на гепатит сначала говорит там самое деловое место где можно проходить гепатит а там стоит обследование 7_8000 а само та большая клиника почему к вас нет лаборатория почему так гоняет разве это вам норма

Уважаемая Акерке.Медицинская(санитарная) книжка услуга исключительно платная,за исключением анализа на ВИЧ,которая делается только в Центрах СПИД по всему Казахстану бесплатно для граждан РК.Анализ на гепатиты услуга платная,не входит в ГОБМП проводится и в нашей лаборатории.Цена утверждается компетентными органами,согласно затратам Прейскурант цен указан в рубрике платные медицинские услуги.Вы вправе пройти медицинскую книжку в любом медицинском учреждении,имеющую лицензию на этот вид деятельности
Цитировать
0 #725 администратор 25.04.2018 12:20
Цитирую Гайсина:
Здравствуйте, скажите кто гинеколог на 81 участке у вас?

Здравствуйте,81 уч.временно принимает врач Латута Е.Н. Запись по телефону 51-88-63
Цитировать
0 #724 dan 21.04.2018 11:44
Цитирую Коломоец Дарья:
Добрый вечер! Скажите пожалуйста в нашей больнице вообще реально встать на учет по беременности? Записи к гинекологу нет,я чтобы по беременности это не реально по пасть в кабинет,она принимает сразу 5 участков! Вот как быть? Я работаю до обеда не могу стоять в очереди! Куда можно пожаловатся чтобы хоть как то этот решилось? Беременные которые сидят в коридоре их жалко,там даже мест нет столько! В регестратуре для беременных хамка! Если здровохроения написать официальную жалобу как то будет продвижение? И как мне быть я на 6 недели не могу попасть к врачу,такое ощущение что буду рожать дома

Добрый день! В поликлинике имеется предварительная запись к гинекологу, за исключением женщин, впервые обратившихся по факту беременности. Очередь обычно не превышает к одному врачу трех человек, но и здесь бывают исключения. Прием впервые обратившейся беременной женщины составляет не менее 40 минут в среднем. В регистратуре для беременных в последние три дня работала заменяющая временно отсутствующего постоянного регистратора, за что приносим свои извинения. Просим Вас подойти к заведующей отделением для постановки Вас на учет.
Цитировать
0 #723 администратор 19.04.2018 10:26
Цитирую Асель:
здраствуйте, с диагнозом ожирение печени и отключен желечный пузырь. кому на прием записаться? мы относимся к другой поликлинику.

Уважаемая Асель,Вам необходимо обратиться к участковому врачу в поликлинику по месту прикрепления на медицинское обслуживание.
Цитировать
0 #722 dan 18.04.2018 11:24
Цитирую Шабанова Людмила:
Доброе утро! Скажите пожалуйста как быть и к кому можно обратиться по поводу лечения стоматолога в детском отделении. Мы записались на прием, на лечение, ребенка осмотрели и сказали нам обратиться на платной основе в УКЦ стоматологию на Ауэзова, 44. Лечение постоянных зубов у ребенка очень дорогостоящее, есть ли квоты на бесплатное лечение? ГОБМП гражданам, выполняемый за счет местного бюджета, включает:стоматологическую помощь детям до 18 лет, кроме ортодонтической помощи, беременным женщинам и пациентам с острой зубной болью; физиотерапевтическую помощь детям до 18 лет

Добрый день! Стоматологическая помощь детям до 18 лет оказывается на бесплатной основе, в том числе и лечение постоянных зубов. Однако, нашими специалистами особенно для лечения постоянных зубов предлагается альтернативный вариант инновационных современных пломбировочных материалов для информации и выбора. В организациях ПМСП лечение и пломбирование зубов осуществляется в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи химическими пломбировочными материалами. Таким образом, Вы можете с ребенком подойти в пятницу 20 апреля 2018 г. с 08-13ч. к старшему врачу стоматологу Сыздыковой Г.Т. для определения дальнейшей тактики лечения.
Цитировать
0 #721 dan 18.04.2018 11:10
Цитирую Молдабаева Ж.:
Добрый день! 14,04,18 мой сын ушиб при падении правую ногу: ЧАСТИЧНОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ПЯТОЧНО-ЛУБОВИДНОЙ СВЯЗКИ.
"СКОРАЯ ПОМОЩЬ" отвезла в ТравмПункт НИИ ТРАВМАТОЛОГИИ, где сделали рентген, наложили гипс, дали справку, в которой сказано, что должны не позднее следующего дня обратиться к травматологу в своей поликлинике. Т.к. след.день был воскресеньем, начала обзвон в понедельник, но увы не дозвонилась ни по одному из указанных номеров, пыталась записаться онлайн - вышло сообщение: НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРКОВ! Дозвонилась до мед.сестры на мобильный, но она сказала запись через регистратуру, что они не дают направление.
Исходя из вышеизложенного, как дальше поступить? Сегодня уже вторник, день рабочий проходит...

Доброе время суток! Данный случай относится к Цитирую Молдабаева Ж.:
Добрый день! 14,04,18 мой сын ушиб при падении правую ногу: ЧАСТИЧНОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ПЯТОЧНО-ЛУБОВИДНОЙ СВЯЗКИ.
"СКОРАЯ ПОМОЩЬ" отвезла в ТравмПункт НИИ ТРАВМАТОЛОГИИ, где сделали рентген, наложили гипс, дали справку, в которой сказано, что должны не позднее следующего дня обратиться к травматологу в своей поликлинике. Т.к. след.день был воскресеньем, начала обзвон в понедельник, но увы не дозвонилась ни по одному из указанных номеров, пыталась записаться онлайн - вышло сообщение: НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРКОВ! Дозвонилась до мед.сестры на мобильный, но она сказала запись через регистратуру, что они не дают направление.
Исходя из вышеизложенного, как дальше поступить? Сегодня уже вторник, день рабочий проходит...

Добрый день! Действительно, к специалистам предварительная запись, однако в Вашем случае прием врачом травматологом осуществляется без записи. Часы приема: вторник, четверг с 16-19ч., в субботу с 08-13ч. Выздоравливайте!
Цитировать
0 #720 Шабанова Людмила 18.04.2018 08:51
Доброе утро! Скажите пожалуйста как быть и к кому можно обратиться по поводу лечения стоматолога в детском отделении. Мы записались на прием, на лечение, ребенка осмотрели и сказали нам обратиться на платной основе в УКЦ стоматологию на Ауэзова, 44. Лечение постоянных зубов у ребенка очень дорогостоящее, есть ли квоты на бесплатное лечение? ГОБМП гражданам, выполняемый за счет местного бюджета, включает:стоматологическую помощь детям до 18 лет, кроме ортодонтической помощи, беременным женщинам и пациентам с острой зубной болью; физиотерапевтическую помощь детям до 18 лет
Цитировать
0 #719 администратор 18.04.2018 08:26
Цитирую Молдабаева Ж.:
Добрый день! 14,04,18 мой сын ушиб при падении правую ногу: ЧАСТИЧНОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ПЯТОЧНО-ЛУБОВИДНОЙ СВЯЗКИ.
"СКОРАЯ ПОМОЩЬ" отвезла в ТравмПункт НИИ ТРАВМАТОЛОГИИ, где сделали рентген, наложили гипс, дали справку, в которой сказано, что должны не позднее следующего дня обратиться к травматологу в своей поликлинике. Т.к. след.день был воскресеньем, начала обзвон в понедельник, но увы не дозвонилась ни по одному из указанных номеров, пыталась записаться онлайн - вышло сообщение: НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРКОВ! Дозвонилась до мед.сестры на мобильный, но она сказала запись через регистратуру, что они не дают направление.
Исходя из вышеизложенного, как дальше поступить? Сегодня уже вторник, день рабочий проходит...

Добрый день!Обратитесь к травматологу без предварительной записи,в порядке живой очереди в 155 каб,с направлением из травмпункта,сегодня же с 8 час. утра
Цитировать
0 #718 администратор 16.04.2018 14:26
Цитирую Баян Камидола:
Добрый день. Я прикреплена к вашей поликлинике. Хотела узнать могу я измерить глазной давление. Иннужно ли для этого специально получать талон или запись к врачу. Заранее благодарю

Уважаемая Баян Камидола,если ваш ИИН 621120450087,по возрасту Вы подлежите скринингу по возрасту.В профосмотр входит обследование внутриглазного давления. Обратитесь в 302 каб,где проходит скрининговый осмотр.с 8 час.
Цитировать
0 #717 администратор 16.04.2018 14:22
Цитирую Золотарева Т.Б.:
ДД! Иманбаевой д. 3 к какому участку относится? детский прием. спасибо!

Уважаемая Золотарева Т.Б,адрес Иманбаевой дом № 3 относится к 32 педиатрическому участку, врач Әжібекқызы Динара.Расписание приема,понед,пятн 12-16.00час.вт,четв 8-12.00час,среда 16-20.00час.Все это вы можете увидеть на сайте в рубриках:графики работы и территория обслуживания поликлиники в разрезе улиц.
Цитировать
0 #716 администратор 13.04.2018 11:31
Цитирую Темирбекова Тогжан:
Сегодня была на приёме у хирурга в 628 кабинете
Калдыбаева Серика Капалбаевича.Ужасный приём, во первых, не спросил моих данных, карточки элементарно.Во вторых, выслушав мои жалобы на здоровье, сказав что надо пить тёплую воду и купить табуретку для туалета УШЕЛ, к нему позвонили, не сказав мне ни слово!Я спросила у медсестры куда он ушёл и когда возвратится, получила недовольный ответ «Мен кайлах былейын, мен Анды журмин ба?!» с недовольным голосом и ухмылкой!
У него идёт приём, а он возвратившись сел на своё место и пока Я не заговорила делал вид будто меня НЕТ, сидел в телефоне!Спросила «будешь ли он меня осматривать и назначать лечение?», он очухался «ааа, что? Ааа ну да, осмотрим» и сидел дальше в телефоне!Я встала и ушла.
У меня вопрос к глав.врачу, кого вы набираете в свою команду, элементарно не соблюдают этику между врачом и пациентом, я молчу про осмотр и лечение?Требую принять меры, хотя бы не позволят им пользоваться гаджетами во время приёма!

Уважаемая Тогжан,убедительно просим Вас обратиться в службу поддержки пациента 404,405 каб. для проведения служебного разбора Вашего обращения.
Цитировать
0 #715 администратор 06.04.2018 08:25
Цитирую Назгуль Сулейменова:
Здравствуйте!
я уже в течении двух часов звоню к вам в справочную и не могу дозвонится!!!! Либо занято, либо просто не поднимают трубку!
Хотела спросить у меня ребенку 15 лет, нам нужен хирург, мы можем обратиться к хирургу взрослого отделения?

Здравствуйте!Подростков с 15 до 18 лет принимает детский хирург.В экстренных случаях подростковый врач дает направление в ДГБ №2. График работы подросткового врача и детского хирурга на сайте в рубрике- графики работы
Цитировать
0 #714 Администрация 05.04.2018 16:22
Цитирую Джумакова Турсынжама:
Обращаюсь повторно, почему не работает "вырази благодарность врачу" ? Уже 2 недели не могу написать!

Здравствуйте! Были проведены технические работы в рубрике "Вырази благодарность врачу", в данный момент работает. Можете оставлять свой отзыв для наших врачей. Спасибо большой!
Цитировать
0 #713 администратор 04.04.2018 07:44
Цитирую Алибекова Асия:
Здравствуйте, можно ли получить в вашей поликлинике справку 082у? Сколько стоит справка? Подскажите режим работы специалистов, которых нужно пройти. спасибо.

Здравствуйте,справку 082/у получить можно. Специалисты работают с 8-18.00 час. Стоимость в рубрике -платные медицинские услуги. Справочную информацию можете получить по тел. 575-044
Цитировать
0 #712 администратор 02.04.2018 10:43
Цитирую Алия Курманова:
Здравствуйте. Возможно ли в Вашей поликлинике поменять обслуживающего участкового врача на другого? Дело в том, что мой ребенок ИИН 161218503493 прикреплен к участку №26. 27.03.18г. я звонила врачу и сказала, что у ребенка рвота и понос. Врачом были даны рекомендации принимать смекту и регидрон, без уточнения характера кала. Вопрос: является ли в данном случае звонок врачу поводом для прихода его на дом? 30.03.18г.я снова звоню врачу с уведомлением о том, что хочу сдать анализ на кал, так как понос не проходит и уточняю время принятия анализа. Врачом было озвучено: до 12 часов, так как время продлили. Но как оказалось время сбора анализа было до 10.00ч. и мы опоздали. И это не первый случай недобросовестного отношения врача в нашей практике обслуживания по данному участку. Спасибо.

Добрый день Алия.Обратитесь в службу поддержки пациента 404.405 каб.
Цитировать
0 #711 администратор 02.04.2018 10:39
Цитирую Акошева Маржан Касым:
Бараева 21, мы должны прикрепиться к поликлинике 4. на сайте указано, что мы относимся к участку 81. каб 208. А записаться через интернет невозможно, так как в списке нет 81 участка. Как же быть? нам срочно нужен прием.

Добрый день.Обратитесь по графику приема участкового врача 81 участка с копией удостоверения личности к медицинской сестре. Прием участка с 8-15.00
Цитировать
0 #710 администратор 02.04.2018 10:24
Цитирую Таня:
Добрый вечер....нашла вас в инете.и.решила задать вопрос....мне ставят заключение узи брюшной полости жировой гипатоз печени...хр панкриотит и холецистит....я очень переживаю...боюсь осложнений....очееь часто стало подташнивать.....посоветуйте мне эффективное лечение пожалуйсто...сдавала печеночные пробы было все в норме...скажите чем лечится пожалуйсто....заранее спасибо

Добрый день.Для получения консультации по лечению и рекомендациям обратитесь к лечащему врачу.
Цитировать
+1 #709 администратор 30.03.2018 14:30
Цитирую Ким Е.П.:
Здравствуйте! Хочу написать о враче Умралиевой У.Д., 6 участок. В феврале записалась к ней на приём через интернет на 17:30 ч., на приём приехала на 40 мин раньше, а врача Умралиевой У.Д. уже не было на месте, на что медсестра сказала, что врач всех приняла и ушла домой, а мою запись она не заметила.
26.03.2018 г. снова обратилась к Умралиевой У.Д. с сигнальным листом от скорой помощи, с температурой! Но и в этом случае Умралиева У.Д. не приняла меня, пояснив это тем что она работает до 18:00 ч.(а время было 17:25 ч.) и что у нее полная запись. Отправив меня в доврачебный кабинет, который уже был закрыт т.к. он работает до 16:00.Девушка с регистратуры посоветовала пойти к заведующей, но и там был кабинет закрыт, время было 17:35 ч. так до 18:00 там не кто не появился. Пробегала я с температурой и со своим сигнальным листом, в итоге не кто меня принял! Не хочу больше обращаться в эту поликлинику и не кому не советую! Не нашла где у Вас можно написать отзыв, так бы написала "хороший" отзыв.

В соответствии с нормативно-правовыми актами МЗ РК врачи осуществляют прием по предварительной записи. При неотложных состояниях, по показаниям, врачом пациенты принимаются вне очереди и без записи.При высокой температуре Вы вправе вызвать врача на дом.
Добрый день.По Вашему обращению проведено служебное расследование, у врача Умралиевой У.Д. 26.03.2018 действительно была полная запись, вас попросили подождать, но вы ушли, прием продолжался до 19-00.Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки пациента 404.405 каб.
Цитировать
0 #708 администратор 29.03.2018 08:18
Цитирую Абдрахманов С.К.:
Здр., в списке на прием специалистов нет врача-эндокринолога. Записался на прием на 2 апр.2018, на 13.15 ч.по интернету. Хотел сразу записаться к эндокринологу, нет в списке врачей, участковый направит к эндокринологу, а он в конце апреля только свободен , наверное. Инсулин кончиться в начале апреля, как быть?

За рецептом( инсулин) можно обратиться без предварительной записи.
Цитировать
0 #707 администратор 29.03.2018 08:10
Цитирую Абдрахманов С.К.:
Здр., в списке на прием специалистов нет врача-эндокринолога. Записался на прием на 2 апр.2018, на 13.15 ч.по интернету. Хотел сразу записаться к эндокринологу, нет в списке врачей, участковый направит к эндокринологу, а он в конце апреля только свободен , наверное. Инсулин кончиться в начале апреля, как быть?

Здравствуйте.Профильные специалисты(в т.ч. эндокринолог) оказывают консультативную помощь исключительно по направлению участкового врача. Поютому к ним невозможно записаться по интернету.
Цитировать
0 #706 администратор 29.03.2018 08:02
Цитирую Джаксенова Айнур:
Добрый день! Подскажите пожалуйста как я могу забрать снимок флюорографии сделанный в Вашей поликлинике?

Добрый день! Обратитесь в 146 каб
Цитировать
0 #705 администратор 28.03.2018 10:50
Цитирую Тлеубаева Майгуль:
Здравствуйте, на сайте egov , подала заявку на регистрацию в поликлинику 4, перезвонила сотрудница поликлиники и сообщила что по адресу указанному мной в заявке я не проживаю, поэтому придет проверить по месту, на сколько это законно, если я могу в поликлинике предявить договор аренды, и к тому же сотрудница уверяет что звонила соседям чтобы удостовериться живу ли я там, если я там снимаю и общаюсь только с 1 соседкой кто меня должен знать?
Завтра я готова ждать ее дома бежать с работы чтобы меня зарегистрировали, но это я считаю беспредел так как и так список требований есть в егове для регистрации там не указано посещение квартиры.

Уважаемая Майгуль.Вы прикреплены 28.03.2018г. на 13 уч.В данный момент прикрепление проходит по территориальному принципу т.е. по месту фактического жительства.Право свободного выбора поликлиники для медицинского обслуживания проходит только 1 раз в год с 15 сентября по 15 ноября ежегодно. Провести перепись жильцов квартиры и удостовериться в факте проживания,
медсестра имеет право. Это входит в ее функциональные обязанности
Цитировать
0 #704 администратор 28.03.2018 08:23
Цитирую Фабрый Антон Семенов:
Завтра мне назначили УЗИ брюшной полости...
Где по интернету узнать как провести подготовку к УЗИ... То, что не кушать, сказали... А нужно ли какие-нибудь препараты принимать?

Уважаемый Антон. Задайте вопрос,правила подготовки на УЗИ ,укажите орган,например брюшной полости.1 правило на исследование приходить натощак.
Цитировать
0 #703 администратор 27.03.2018 15:49
Цитирую администратор:
Цитирую Токпанова Малика:
Здравствуйте, 20 марта родился ребёнок в Центре Материнства и Детства , 26 марта не пришёл педиатр , когда ждать прихода ? Или самим идти ?

Уважаемая Малика.Укажите пожалуйста адрес проживания и контактный телефон.

С Центра Материнства и Детства информация о рождении Вашего Малыша поступила 26.03.18г. сегодня Вас посетит педиатр
Цитировать
0 #702 Токпанова Малика 27.03.2018 12:32
Цитирую администратор:
Цитирую Токпанова Малика:
Здравствуйте, 20 марта родился ребёнок в Центре Материнства и Детства , 26 марта не пришёл педиатр , когда ждать прихода ? Или самим идти ?

Уважаемая Малика.Укажите пожалуйста адрес проживания и контактный телефон.

Сарыарка 1 блок б кВ 85, 87719886839
Цитировать
0 #701 администратор 27.03.2018 08:03
Цитирую Калиева Р.Р.:
Здравствуйте. Сегодня я звонила в течение 20 минут,чтобы вызвать врача, так как мой ребенок заболел ветрянкой во время. Потом пришлось позвонить в скорую, так как ваши номера либо заняты, либо не берут трубку. В скорой сказали перенаправят заявку и к нам придет участковый врач. Но она не пришла. Когда теперь ждать посещения врача. Учитывая, что я работаю и должна как-то планировать свое время нахождения дома и на работе.

Здравствуйте.Укажите ИИН ребенка и адрес проживания.После посещения скорой,активы передаются на второй день. Сегодня врач посетит Вашего ребенка
Цитировать
0 #700 администратор 27.03.2018 07:59
Цитирую Аленова Алла Хаджиму:
Добрый вечер!хочу записаться на прием участковому онлайн, но в списке врачей нет 9 участка. Как теперь записаться, адрес женис-3

Уважаемая Анна. Врач 9 участка в трудовом отпуске. Запишитесь на 10 или 11 участок.
Цитировать
0 #699 администратор 27.03.2018 07:57
Цитирую Токпанова Малика:
Здравствуйте, 20 марта родился ребёнок в Центре Материнства и Детства , 26 марта не пришёл педиатр , когда ждать прихода ? Или самим идти ?

Уважаемая Малика.Укажите пожалуйста адрес проживания и контактный телефон.
Цитировать
+1 #698 администратор 20.03.2018 17:40
Цитирую Ирина:
Цитирую администратор:
Цитирую Вахулович Ирина:
Добрый день. Подскажите пожалуйста что происходит с выдачей лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках ГОБМП? Дело в том что моя мама(610214401967) состоит на учёте у пульмонолога у неё бронхиальная астма. И уже третий месяц она не может получить лекарства - буфомикс . Когда решится этот вопрос. Спасибо за ранее.

Уважаемая Ирина.С 2018г. лекарственные средств и изделия медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках ГОБМП поставляются СК "Фармацией"Для получения информации можете позвонить по телефону 23-52-10 куратору по лекарственному обеспечению МЗ РК


Спасибо большое за ответ. Позвонила я по данному номеру ( куратору по лекарственному обеспечению) мне ответили что заявки от поликлиники именно на этот препарат- буфомикс не было с февраля месяца. Последняя заявка у них была в январе. На март , заявки нет. Они ждут заявку от поликлиники.

Добрый день.Дополнительная заявка отправлена по договору № Z180552-AlO-1ВV от 26 февраля и повторная от 12 марта 2018г. исх №01 10/0298. Ждем поставок.При появлении препарата мы Вам сообщим.Оставьте городской телефон, Ваш участок 81,телефон заведующей 51-88-56 или 57-31-12 служба поддержки пациента.
Цитировать
+1 #697 Ирина 20.03.2018 15:30
Цитирую администратор:
Цитирую Вахулович Ирина:
Добрый день. Подскажите пожалуйста что происходит с выдачей лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках ГОБМП? Дело в том что моя мама(610214401967) состоит на учёте у пульмонолога у неё бронхиальная астма. И уже третий месяц она не может получить лекарства - буфомикс . Когда решится этот вопрос. Спасибо за ранее.

Уважаемая Ирина.С 2018г. лекарственные средств и изделия медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках ГОБМП поставляются СК "Фармацией"Для получения информации можете позвонить по телефону 23-52-10 куратору по лекарственному обеспечению МЗ РК


Спасибо большое за ответ. Позвонила я по данному номеру ( куратору по лекарственному обеспечению) мне ответили что заявки от поликлиники именно на этот препарат- буфомикс не было с февраля месяца. Последняя заявка у них была в январе. На март , заявки нет. Они ждут заявку от поликлиники.
Цитировать
0 #696 администратор 19.03.2018 17:10
Цитирую Вахулович Ирина:
Добрый день. Подскажите пожалуйста что происходит с выдачей лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках ГОБМП? Дело в том что моя мама(610214401967) состоит на учёте у пульмонолога у неё бронхиальная астма. И уже третий месяц она не может получить лекарства - буфомикс . Когда решится этот вопрос. Спасибо за ранее.

Уважаемая Ирина.С 2018г. лекарственные средств и изделия медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках ГОБМП поставляются СК "Фармацией"Для получения информации можете позвонить по телефону 23-52-10 куратору по лекарственному обеспечению МЗ РК
Цитировать
+1 #695 администратор 15.03.2018 10:06
Цитирую Абенова Асель Кенжеб:
Добрый вечер! 1.Подскажите пожалуйста можно ли онлайн подать заявление на приклепление в поликлинику?
2. Если мы не успели ещё прекрепиться, примет ли педиатр ребенка с температурой и направлением от врача приемного покоя детской больницы?

Уважаемая Асель.Прикрепить ребенка можно по заявлению одного из родителей.Онлайн ребенка прикрепить можно через EGOV.Больного ребенка с температурой обязательно примут в кабинете Фильтр без прикрепления. Прикрепитесь в плановом порядке по участку.При себе иметь копии удостоверения личности родителей и копию свидетельства о рождении ребенка.
Цитировать
+1 #694 dan 15.03.2018 08:44
Цитирую Абенова Асель Кенжеб:
Добрый вечер! 1.Подскажите пожалуйста можно ли онлайн подать заявление на приклепление в поликлинику?
2. Если мы не успели ещё прекрепиться, примет ли педиатр ребенка с температурой и направлением от врача приемного покоя детской больницы?

Добрый день, Асель! Если Ваша семья проживает на территории обслуживания нашей поликлиники, конечно можете прикрепиться. С болеющим ребенком Вы можете подойти без записи к врачу в кабинет фильтра с 8-16ч. ежедневно. Выздоравливайте!
Цитировать
+2 #693 администратор 14.03.2018 18:01
Цитирую Надежда:
Здравствуйте. Хотела бы узнать операция по вырезанию варикоцеле у вас платная или нет?мой муж приписан к вашей поликлиннике.

Здравствуйте. Операция делается в стационарных условиях.Обратитесь к хирургу 328 каб.После проведения необходимых обследований хирург направит на оперативное лечение.Прикрепленному населению по направлению специалистов операция проводится бесплатно.
Цитировать
+2 #692 администратор 14.03.2018 14:09
Цитирую Асель:
Здравствуйте! Каков алгортм приёма к врачам в Вашей поликлинике? Медсестра сама вызывает или заходить по времени? Просто я просидела и прождала больше получаса, хотя приём был назначен на 11:00. В 11 кабинет не освободился, только в 11:15, а в это время женщина с талоном 11:15 зашла ровно по времени. Должна ли медсестра выходить и уточнять или, если кого-го принимали больше и из-за этого время другого человека прошло, или посетители сами между собой должны разобраться?

Уважаемая Асель.Регулировать прием по записи должна медсестра. Пациент должен стараться попасть на прием по времени,уточнять очередность и время приема других посетителей кабинета т.к. медсестра часто бывает занята выпиской рецептов .Экстренные пациенты принимаются без предварительной записи,поэтому иногда может быть небольшой сбой в приеме по записи.К этому вопросу просим относиться с пониманием.
Цитировать
+2 #691 администратор 14.03.2018 12:35
Цитирую Ажимуратов Ерик Аска:
Добрый день!
Состою на учете у кардиолога в вашей поликлинике, могу ли я получать лекарства по льготному рецепту? Когда в последний раз был на приеме мне сказали что позвонят, когда лекарства поступят, до сих пор никто не звонил.
Мой ИИН: 681124300552

Добрый день!Поступили препараты : престариум тромбопол.За рецептами можно прийти вторник ,четверг с 8-9 час к кардиологу
Цитировать
+1 #690 dan 13.03.2018 16:49
Цитирую Курманова Евгения:
Добрый день. Подскажите пожалуйста сегодня 13 марта вторник записи к педиатру на эту неделю уже нет, запись только на эту неделю. Когда идеш на приём по факту половина сидят без записи живая очередь так как по записи людей нет хотя запись полная. Мы были на приёме у педиатра через три дня нужно было подойти повторно, но записи уже нет все занято. Так для чего вводили запись если по факту она не работает. С больным ребёнком ждали неделю чтоб попасть к участкову педиатру. Почему регистратура не перезванивает и не уточняет по записи для чего они записывают номер телефона? До регистратуры дозвониться если с 20 раза повезёт это хорошо. Попыталась записать ребёнка через сайт пишет нет данных обратитесь в регистратуру. По записи конечно очень удобно приходиш к назначенному времени. Но запись постоянно полная на неделю вперёд и перед кабинетом толпа мамочек по живой очереди и чтоб зайти в своё время нужно ещё повоевать. Как можно решить данный вопрос с записью откорректировать работу регестратуры? Примите меры пожалуйста.

Уважаемая Евгения! Мы сегодня провели анализ записей на прием к педиатрам (к сожалению Вы не написали свой участок), в которых 75% записи полностью закрыты до понедельника. В этой связи, а также с учетом повышенной заболеваемости, праздничных и выходных дней в марте, решено увеличить количество пациентов по записи к участковым педиатрам. Кроме того, по повторным приемам к своим врачам, Вы можете подходить без предварительной записи, так как врачи при назначении последующего приема, должны учесть при записи данных пациентов или сами записать на прием.
Касательно недозвона в регистратуру. Проводится демонтаж связи и надеемся через неделю вновь заработает в полную силу Кол центр с единым телефонным номером, где принимают звонки одновременно 10 операторов.
Спасибо за обращение, меры предпринимаются. Желаем здоровья!
Цитировать
0 #689 администратор 12.03.2018 16:32
Цитирую Жунусова Мейрамкуль:
День добрый! На указанные на Вашем сайте не дозвонилась, хотела уточнить. Вопрос таков: Для получения санаторно-курортной карты, что необходимо пройти: анализы и т.п. Так как мы работаем, а график нашего терапевта уч.10 указан только дневные часы, что не удобно нам отпрашиваться с работы. Можно ли для получения карты обратиться к уч.терапевтам других участков которые принимают с 8 утра? И еще один момент - на Интернет-записи нет нашего 10 участка, это значит на 10 участок нельзя записаться через интернет?

Здравствуйте.Врач 10 участка с 5 марта в трудовом отпуске. Запишитесь к любому участковому врачу врачу 1 терапевтического отделения на удобное для Вас время
Цитировать
0 #688 dan 05.03.2018 15:51
Цитирую Кенжегулова Алмагуль:
Добрый день! С 27.02.17г я находилась на б/л по поводу ухода за больным ребенком (дочь Зарипбаева Айару), от 02.03.17г была на приеме у врача 29 участка (педиатр), на приеме сказала что б/л закрываются в день в день и надо притти завтра чтобы закрыть б/л. На мой вопрос будите ли вы на работе завтра ответила "да буду". Прихожу на прием 03.03.17г в 17.00, а оказалось что врач с сегодняшнего дня вышла в отпуск и нас принимает врач 36 участка, мед сестра забрала мою карту с больничным листом, на прием зашла в 18.30 по очереди, и оказалось что мой б/л пропал, врач и медсестра отказались даже искать и стали обвинять меня в том что б/л я не приносила. И стали дальше работать как будто меня нет вообще. Заведующих не нашла. В поликлиники не было никого из руководства. Прошу Вас, разобраться в этом. Потому что я намерена написать жалобы в прокуратуру, ведь потерялся мой документ и еще меня обвиняют во лжи, врач и мед сестра 36 участка не выполняют свои прямые обязанности.

Уважаемая Алмагуль! Ваш больничный лист открыт 27 февраля 2018 года. По факту проводится служебное расследование, однако для более подробного разбора просим Вас сообщить контактный телефон.
Цитировать
0 #687 администратор 01.03.2018 15:57
Цитирую Аркуева А.К:
Добрый день, хотела записаться на прием к врачу, через интернет , ввожу свои данные , там написано нет ваших данных в базе, хотя звоню в регистратуру и без проблем записываюсь , и так неоднократно не могу записаться через интернет,
подскажите в чем дело ?

Здравствуйте.Аркуева Айнур Куанышевна.В системе были временные неполадки.В данный момент устранены. Попробуйте снова
Цитировать
0 #686 администратор 01.03.2018 07:58
Цитирую Касымова Камила:
Здравствуйте. Хотела узнать во сколько сегодня принимает 23 участок? И по записи или нет? Если по записи можно онлайн записаться? Так как трубку не берут.

Здравствуйте,Уважаемая Камила. График работы 23 участка на сайте в рубрике Графики работы,отд ВОП( врачей общей практики) Сегодня работает с 12-16 час.Можно записаться онлайн.
Цитировать
0 #685 администратор 01.03.2018 07:54
Цитирую Гарипова З.Р.:
Здравствуйте! Почему на сайте нет графика работ на субботу?

Здравствуйте! В субботу работает дежурный персонал.График не постоянный.Поэтому не можем разместить на сайте график дежурств в субботние дни
Цитировать
+1 #684 администратор 27.02.2018 15:25
Цитирую Оралкан Д.Ж.:
Добрый день! Относится ли к вашей поликлинике ЖК "Сенім" по ул.246 дом 9?

Добрый день! Улица 246 и ЖК "Сенім" не относится к нашей поликлинике. Информацию по территории обслуживания поликлиник Вы можете получить в Саll-центре тел 963777
Цитировать
+2 #683 администратор 27.02.2018 08:01
Цитирую Каримова Диана:
Здравствуйте, такой вопрос: могу ли я поменять своего участкового гинеколога на гинеколока которая принимает на других участках, по причине что меня не очень устраивает гинеколог на моем участке
Звонила в мин.здравохранения сказали можно без проблем, через заявление на имя заведующей отделением
Жду ответ

Уважаемая Диана.Обратитесь к заведующей женской консультацией в 249 каб.
Цитировать
+2 #682 администратор 26.02.2018 10:57
Цитирую Аринова:
Здравствуйте, хотела записаться через интернет, однако там полная неразбериха. Нет 47 участка детского педиатра. Фамилию выбираешь выходит расписание других врачей. Ничего не понятно Откорректируйте пожалуйста.

Добрый день. Врач 47 уч принята на работу с сегодняшнего дня. Поэтому ее нет в графике.На прием можете прийти без предварительной записи сегодня с 12-16.00,завтра с 8-12.00 час
Цитировать
+2 #681 администратор 26.02.2018 08:50
Цитирую Кайрбекова Ризгуль Б:
Здравствуйте! Разъясните пожалуйста каков порядок приёма беременных на ранних сроках беременности. Я еще не состою на учете у гинеколога, но заболела гриппом. Запись к участковому терапевту до конца месяца полная.
Второй момент: хотела сегодня встать на учет по беременности но участковая медсестра не дала подкрепление, сказав что мне нужна флюорографии совместно проживающих со мной людей! Насколько правомерны её действия? 2 раза я уже вела беременность в Вашей поликлинике но ни разу от меня не требовали флюро Супруга и прочих проживающих. Просто проверяли меня на место жительство.

Здравствуйте Ризгуль.Пациенты с явлениями ОРВИ и гриппа принимаются в доврачебном кабинете на 1 этаже 155 каб день в день без предварительной записи.Беременных женщины с ОРВИ и гриппом принимает врач-инфекционист 217к.также день в день. Вам необходимо было обратится в регистратуру При постановке на учет беременных женщин,согласно Санитарных Правил № 194 от 12.03.2015г. приложение 1, параграф 60 необходимо прохождение флюрографии членам семьи беременной женщины.По всем вопросам Вы можете обратиться к заведующей отделением 218 каб, в службу поддержки пациента в 404.405кабинеты.
Цитировать
+1 #680 Рубан Наталья 21.02.2018 18:26
"Однако по Вашему обращению, мы повторно провели разъяснительную беседу с регистраторами о том, что дети по поводу заболеваний, несмотря на переполненные записи к врачам принимаются день в день."
Спасибо конечно за разъяснительную работу. Другого ответа я и не ждала. Мне нужен результат. А вот ваше выражение по поводу приема больных детей день в день я не согласна. Мне не оставили никакого выбора вчера и не предложили педиатра день в день, и на следующий день не записали,и вообще дали понять что некому нас принять на этой неделе. А в фильтр я уже говорила, что не пойду, у нас продолжение лечения а не первичное обращение. Про педиатров я вам в их адрес и не писала, меня их работа устраивает, меня не устраивает невозможность попасть к другому при отсутствии нашего.
Цитировать
0 #679 Кучерова Л. Ю. 21.02.2018 15:58
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть- ли в Вашей поликлинике аппарат вибромассажа легких. Мне нужна реабилитация после воспаления лёгких . Заранее спасибо за ответ
Цитировать
0 #678 dan 21.02.2018 12:02
Цитирую Рубан Наталья:
Добрый день. Проблема с педиатрами не меняется из года в год. Как только педиатр в отпуске или на больничном совершенно никак не можете отрегулировать вопрос приема детей. Сколько это безобразие будет еще продолжаться!? Наш врач сейчас на больничном. Ребенок у меня прошел неделю лечения на антибиотиках. Не помогло. Нужно дальнейшее наблюдение и новое лечение. К другим педиатрам записи переполнены. Нас отправляют в фильтр, который неоднократно из-за некачественного назначения лечения толку не давал ни разу на протяжении всех лет, что мы наблюдаемся. Только трата денег, времени и здоровья ребенка! Что за издевательство над детьми и родителями! Когда будет более адекватная замена, чтобы педиатры и поболеть и отдохнуть могли без ущерба для пациентов!
Мы сейчас с больным ребенком что должны делать?! Под дверями переполненных кабинетов скандалить или подыхать сразу от нашей системы!!!

Уважаемая Наталья! В нашей поликлинике 16 педиатрических участков, такого количества нет ни в одной столичной поликлинике, так как остальные из-за дефицита педиатров произвели замену на участки врачей общей практики. Мы прилагаем много усилий для поиска педиатров при их уходе в декретный отпуск или в частные центры. Остаются неизменными и незаменимыми только 30% педиатров, и то со стажем работы более 20-30 лет. Остальную часть педиатров представляет молодой возраст, имеющих маленьких детей, тоже склонных к различным заболеваниям, вследствие чего уходящих на больничный по уходу.
Безусловно никакая ситуация внутри предприятия не должна отражаться на качестве и организации работы. Но когда в понедельник в 08 часов утра сразу трое врачей сообщают, что заболели, приходится нелегко, но оперативно были рассредоточены и приложены все силы для уменьшения потока пациентов. Необходимо отметить, что в кабинете фильтра на протяжении более 2-х месяцев принят на работу с 8-12ч. по совместительству врач-педиатр, ассистент кафедры детских болезней Медицинского университета, в связи с чем в компетенции врача можно не сомневаться.
Однако по Вашему обращению, мы повторно провели разъяснительную беседу с регистраторами о том, что дети по поводу заболеваний, несмотря на переполненные записи к врачам принимаются день в день.
Надеемся на понимание, скорейшего выздоровления!
Цитировать
Вы здесь: Главная Вопрос-ответ