Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net

Материалы

Блог главного врача

Уважаемые посетители нашего сайта! 

Мы будем рады приветствовать Вас в Городской поликлинике № 4, где Вам будет представлена качественная амбулаторно-поликлиническая помощь.

Наша гордость – профессионализм кадров и современное оборудование.

наша цель – улучшение Вашего здоровья. 
Ориентированность на пациента на основе высокого профессионализма, бережного и уважительного отношения – основной принцип работы сотрудников нашей поликлиники.
 

С уважением,
Главный врач ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 4»

Шаймерденов Серик Аменович

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии   

0 #462 администратор 14.03.2019 13:01
Цитирую эпидемиолог Жарас Ка:
Серик Аменович, я эпидемиологи из нац.центр.нейрохирургии. по показаниям наши мед.работники должны получать прививки от гепатита -В. обратились по участку в пол-ку№4 заставили платить за вакцинацию 3000тенге, инфекционист за справку 3000тенге итого 6000т заплатили, это правильно, по моему вакцину выделяет бюджет. никто не хочет платно прививатся.

Уважаемый Жарас.Для выяснения обстоятельств возникшей ситуации, с квитанциями, просим обратиться в 145 каб,к заведующей отделением платных услуг
Цитировать
0 #461 администратор 14.03.2019 08:15
Цитирую Алькенова Алия:
Добрый день, благодарю за вашу работу, много изменений видим,но хотела обратить внимание на проблему с узкими специалистами. Вчера после травмы были на приеме, травматолог детский принимает только 2 дня по 3 часа. Это крайне мало, очередь была огромная и простояли мы до 19:30, одна из мам с огромным скандалом не давала возможности работать травматологу, и мы ушли практически без результата, но потеряв почти 3 часа. Потому-что сначала принимали по записи грудничков, а со свежими травмами по живой очереди после записанных, т.е. после 19 часов. Прошу вас рассмотреть вопрос, может со свежими травмами в зимне -весенний период (когда идет наплыв?) сделать отдельный кабинет и выделить отдельного врача для приема?

Добрый день ,Алия. Действительно испытываем трудности в укомплектовании детским травматологом-ортопедом.Такая ситуация по г. Астане и даже Республике.Пациенты с острыми травмами могут обратится в травмпункт ДГБ №2 круглосуточно.Мы работаем над проблемой укомплектования кадрами.С апреля месяца врач травматолог -ортопед будет принимать 3 раза в неделю.Спасибо за понимание.
Цитировать
0 #460 администратор 21.02.2019 17:11
Цитирую Гульрайхан М.:
Уважаемый Серик Аменович, добрый день! Позвольте обратиться со словами благодарности в адрес Султанбекова Чингиза Касымовича за его самоотверженный труд! Хотелось бы отметить такие качества, как грамотность, точность, терпение, а также бесконечную скромность и редкую сейчас человечность! Доступно, спокойно, а самое главное понятно отвечает на поставленные вопросы. Всегда внимателен и во всем профессионален, даже в нерабочее время на связи для своих пациентов. Хочу, чтоб знали своих работников, спасибо ему за теплое отношение к пациентам и за профессионализм. Таких сотрудников нельзя оставлять без внимания.

Добрый день,Гульрайхан!. Большое Вам спасибо за добрый отзыв о враче Султанбекове Чингизе Касымовиче.Мы обязательно доведем досведения коллектива и поощрим материально
Цитировать
0 #459 администратор 21.02.2019 14:24
Цитирую Сейдалиева Анара:
Здравствуйте! Наш участок к педиатру номер12 находится по улице Боталы но прививочный кабинет на Шевченко в главном корпусе. И как мне с двумя детьми идти сначала к педиатру на Боталы на допуск к прививке а потом ехать в главный корпус на саму прививку.Неужели нельзя пройти педиатра там же на Шевченко

Уважаемая Анара.К сожалению в настоящее время открыть прививочный кабинет на Боталы не возможно. В будущем планируется.Осмотреть перед прививкой и дать направление в прививочный кабинет может только участковый педиатр.
Цитировать
0 #458 администратор 21.02.2019 10:08
Цитирую Лекерова Камила Мара:
Добрый день,Серик Аменович!
Я беременная работающая официально , Поликлиника под Вашим руководством отказала мне в том чтобы поставить меня на учёт !По причине вдруг я заразная????В данный момент я на 27 неделе .У меня имеются все наблюдения , у меня активная работа , и я не успевала стоять в очередях , проходила все платной клинике, один доктор!Но Вы по закону обязаны поставить меня на учёт !Я прописана , по адресу с 2004 года .С Первой беременностью наблюдалась также в Вашей поликлинике по прописке !
Мне интересно , примите ли Вы меры?Или же продолжить своё обращение в уполномоченные органы Министерство здравоохранения , Соц защита , Акиму города ?Надеюсь что Вы разрешите данное недоразумение .

Добрый день,Уважаемая Камилла.На учет по беременности,согласно Стандарта оказания акушерско-гинекологической помоши № 173 от 16.04.2018г. женщины берутся по месту фактического жительства до 12 недель По данным переписи от 22.01.19 г. при посещении медицинской сестры ,по адресу Сарыарка29-44 Вы не проживаете.Для оказания полного и качественного объема медицинской помощи Вам и будущему ребенку необходимо встать на учет по месту фактического проживания . Для получения полной информации просим обратиться к заведующей женской консультацией каб 249. Тел. 51-88-42 или заместителю главного врача по детству и родовспоможению каб 401 тел. 57-46-81 с 9-до 18 час
Цитировать
0 #457 Сейдалиева Анара 21.02.2019 10:02
Здравствуйте! Наш участок к педиатру номер12 находится по улице Боталы но прививочный кабинет на Шевченко в главном корпусе. И как мне с двумя детьми идти сначала к педиатру на Боталы на допуск к прививке а потом ехать в главный корпус на саму прививку.Неужели нельзя пройти педиатра там же на Шевченко
Цитировать
0 #456 администратор 21.02.2019 08:56
Цитирую Аймуханбетова И К:
Здравствуйте, решила пройти платно у вас ФГДС позвони в справочную 518850 , мне дали номер телефона 518849 сказали по поводу платных услуг туда , звонила пол часа туда никто трубку не взял , я снова позвонила на номер 518850 там мне ответили очень грубо , с таким одолжением якобы мол я наверное забыла сказать что она работает до пяти, я спросила как вы могли забыть то, на что мне женщина ответила ну я же вам сказала и все! после этого всего я спросила ее фамилию ее фамилия БАЙДОСОВА Г К .. В ОКОНЦОВКЕ ОНА ОТВЕТИЛА ЖАЛУЙТЕСЬ КУДА ХОТИТЕ
и это ваше качество обслуживания? на сайте так красиво себя рекламируете , а на самом то деле элементарно ваши сотрудники нормально не могут обслужить по телефону. Почему я должна с одного номера звонить на другой . На то она справочная чтоб давать правильную информацию по поводу вашей организации.

Добрый день. Отделение платных услуг работает с 8-17.00час. Регистратору сделано замечание по соблюдению норм этики. Приносим свои извинения. Информацию о работе платного отделения и контактах обновим на сайте в рубрике платные услуги в кратчайшие сроки
Цитировать
0 #455 администратор 18.02.2019 12:47
Цитирую Тналина Динара Кабид:
Добрый день!
У меня вопрос, пишу вам, так как в регистратуру детскую я не смогла дозвониться, звонила в взрослую меня направили позвонить в детскую, звонила в вашу справочную там так же отправили в детскую, а там все время занято.
Скажите пожалуйста мы переехали с города Кокшетау, адрес в Астане Шевченко 8\1. В Астане прописки нет, но согласно Приказа министра здравоохранения от 28 апреля 2015 года прикрепление в поликлиника по месту жительства. По этому у меня вопрос, что необходимо сделать, что бы прикрепить детей к вам?

Добрый день. Ваш территориальный участок по месту фактического проживания 4 ВОП, ЦСЗ №1 График приема Вы увидите на сайте в рубрике для пациентов-графики работы.Для прикрепления обратитесь непосредственно на участок, каб 210,с 11-15 час с понедельника по пятницу.Справочную информацию Вы можете получить по телефону 51-89-44.Запись на прием через колл-центр 57-28-65
Цитировать
0 #454 администратор 15.02.2019 12:46
Цитирую Сон Динара Талгатовн:
Я, Сон Динара Талгатовна, являюсь матерью 3-х маленьких детей. Выражаю свое возмущение и недовольство к медицинским работникам поликлиники № 4 города Астаны, участок № 44, по нижеследующим причинам.
Во-первых, 28.01.2019г. методом кесаревого сечения у меня родился сын Сон Ален Дмитриевич. После выписки 02.02.2019г. из роддома я ждала врача-педиатра для осмотра новорожденного. Однако, 05.02.2019г. вместо квалифицированного врача с поликлиники ко мне направили двух молодых студенток. На сегодняшний день (6-й день после выписки!) нет ни врача, ни патронажной медсестры. Прошу ответить, в течение какого времени должен быть произведен первый патронаж после выписки из роддома?
Во-вторых, 05.02.2019г. заболела моя младшая дочь, Сон Лиен Дмитриевна, 05.12.2016 года рождения. У ребенка наблюдалась высокая температура 38 градусов и болело горло. На следующий день, 06.02.2019г. в районе 10:00 часов утра я вызвала участкового врача на дом, однако в тот день врач так и не пришел. Ночью дочери стало еще хуже, температура повысилась до 40 градусов и мне пришлось вызвать скорую помощь. Сотрудники скорой помощи посоветовали мне немедленную госпитализацию ребенка, однако из-за новорожденного ребенка я не имею возможности лечь с ней в больницу. 07.02.2019г. в 08:00 часов утра я еще раз позвонила в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. На заданный мной вопрос, почему вчера не пришел врач, мне ответили, что вчерашний мой вызов закрыт (исполнен), ребенку был поставлен диагноз и якобы он находится под наблюдением. Только после моей жалобы по телефону доверия ко мне сразу направили врача Жумабекову Н.К.
Прошу провести служебное расследование и принять соответствующие меры дисциплинарного характера ко всем виновным лицам из-за безответственного и халатного отношения к своим функциональным обязанностям.

Уважаемая Динара Талгатовна! Администрация поликлиники искренне сожалеет и приносит извинения по поводу случившегося инцидента. Проводится служебное расследование по Вашему обращению. Результаты служебного расследования предоставим в кратчайшие сроки. Желаем скорейшего выздоровления Лиен, здоровья и благополучия Вашей семье.
Цитировать
0 #453 администратор 14.02.2019 15:21
Цитирую Садыбекова Сауле Аже:
Здравствуйте, сегодня была в поликлинике в тяжелом состоянии, должны были оформить в дневной стационар,вчера терапевт участка по адресу моего проживания :мкр Самал 3 кв10, обещала с утра подготовить необходимые документы, утром столкнулась с полным безразличием персонала как дневного стационара,так и терапевта, сидела,задыхалась,не оказав экстренную помощь стали задавать одни и те же вопросы,хотя терапевт по анамнезу все должна была подготовить,довели меня до нервного срыва,истерики,не могла дышать и разговаривать,оскорбили,сказав что:можно подумать умираете здесь. Еле добившись домой вызвала скорую.,для оказания первой помощи. В связи с этими вопиющими фактами прошу разобраться, так же отправила жалобу в Министерство здравоохранения РК.

Уважаемая Сауле Аженовна.Для лечения в дневном стационаре оформляется электронное направление при наличии обследования,что занимает определенное время. В 8.15 направление было оформлено.При приеме в дневной стационар проводится повторный краткий опрос и осмотр пациента для выяснения аллергологического статуса , т. к. бывают случаи аллергический проявлений даже на противоаллергические препараты. Рекомендуем по данному врачом направлению пройти курс лечения в дневном стационаре.По всем вопросам вы можете обратиться в Службу поддержки пациента 404,405 каб.тел 57-31-12,57-50-38
Цитировать
0 #452 Администрация 23.01.2019 14:13
Цитирую Абилова А.К.:
Добрый день. У меня вопрос меня хирург отправил в 1 городскую больницу чтоб я привезла оттуда бегунок для постановки на портал для операции по удалению желчного пузыря. В 1 городской больнице говорят ,что 4 поликлинике свой специалист хирург должен отправить на анализы потом поставить на портал и уже с готовыми анализами придёте на госпитализацию.

Добрый день. Консультативный лист с 1 городской больницы для оперативного лечения не нужен.Хирург поликлиники №4 Вас направил на обследование с последующим направлением в хирургическое отделение.
Цитировать
0 #451 Администрация 23.01.2019 08:42
Цитирую Галия:
Дд! Могу ли я получить прививку против кори?мне 43 года. Планирую беременность.

Уважаемая Галия.Прививку против кори делают до 30 лет только контактным в очаге кори.
Цитировать
0 #450 Администрация 16.01.2019 16:35
Цитирую Алжанов Бакдаулет Бе:
Ассаламу алейкум Серик Аменович. Сизден сурайын дегеним, менин бир жасар балам бар. Осы 4 полеклиникага караламыз. Сол менин балама бир жастан асса да прививка салынбады. Невропотологка тексерилу керек болатын.октябрь айларында сиздерде невропотолог болмады. Невропотолог кателеспесем Ноябрь айында жумыска шыкты. Енди бугин полеклиникага шакырды, баланы алып бардым. Барсам невропатолог кеше больницнига шыгып кетти дейди. Енди февраль айынын 25 нен кейн келип жазылыныз дейди. Сонда бул калай? Тусиндирип бере аласызба. Менин улым бир жастан асты. Ал прививка салынбаган. Оны канша кешиктирип салса соншалыкты кауипти деп естигем. Типти сау баланы сал етип кояды деп естип едим.


Құрметті Бақдаулет,
Сізді бас дәрігердің балалар жөніндегі орынбасарының қабылдауына шақырамыз. Қабылдау уақыты: сағат 11:00-ден 13:00-ге дейін жүргізіледі. № 401 кабинет.
Цитировать
0 #449 Администрация 14.01.2019 12:35
Цитирую Нурманова Надежда Ра:
Здравствуйте. Уже больше 2-х часов непрерывно пытаюсь дозвониться в детское отделение, чтоб вызвать педиатра. У ребенка температура 39,1. Бесполезно. Они либо не берут трубку, либо занято, либо просто сбрасывают звонок. Примите меры пожалуйста.

Здравствуйте.Укажите номер городского телефона ,мы Вам перезвоним.Номер Контакт центра 963-777
Цитировать
0 #448 Администрация 14.01.2019 10:44
Цитирую Галым Абдрахманов:
Добрый день Серик Аменович, прошу Вас разобраться в моей ситуации.
Вы наверно помните меня, я к Вам уже обращался почти по аналогичному вопросу.
Я, Абдрахманов Галым 22.06.1972 г.р. (инвалид 1 группы с 2000 года) 17.12.2018 г. Являюсь пациентом вашей поликлиники №4 (участок 13). 30.11.2018 г. В свете вынужденных жизненных обстоятельств, я сменил место проживания (переезд с Богенбая 24/1, кв.256 на ул.187, дом14, кв.45). В связи с тем, что я испытываю сильные боли в пояснично-крестцовом отделе, вынужден принимать сильнодействующие обезболивающие препараты (Трамадол), на которые требуются рецепты. Мой участковый терапевт (участок №13) Умралиева Улбола Дюсеналиевна, которая ни раз не посетила меня с момента устройства на работу в поликлинику №4, узнав о моем переезде (смена адреса проживания) отказалась выписывать мне рецепты и самостоятельно, без моего согласия, нарушая мои права: «В соответствии со статьями 88 и 91 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения», граждане нашей страны имеют право на свободный выбор медицинской организации и в соответствии с Единой национальной системой здравоохранения Казахстана граждане получили право выбора поликлиники и врача не в соответствии с местом прописки, а исходя из собственных предпочтений», передала (с ее слов) мой актив в поликлинику №10, без предупреждения и моего согласия. Сказав, что на осмотр придет ко мне доктор с поликлиники №10, которого до сих пор нет. Приобретенный мною в декабре по рецепту Трамадол скоро закончится, и я останусь без обезболивающего, (что не есть хорошо…). Как мне быть и как мне и где теперь получать рецепты на Трамадол? С вашей поликлиники №4 меня практически «напнула» участковый терапевт…!?
Можете мне чем-нибудь помочь и принять меры?

Уважаемый Галым Тасжанович.
Поскольку в данный момент Вы проживаете по территории городской поликлиники №10 по адресу ул 187 дом 14.кв 45 участковый врач не может оказать полный объем гарантированной бесплатной медицинской помощи(далее ГОБМП) в частности обслуживание на дому. ГОБМП включает динамическое посещение на дому,обслуживание вызовов на дому,активов переданных после вызова скорой медицинской помощи. Препараты обезболивающие и сильнодействующие выписываются под строгим контролем врача. Свободный выбор медицинского учреждения согласно приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 4 июня 2015 года № 11268.Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления граждан к организациям первичной медико-санитарнойпомощи 11. Изменение прикрепления граждан к организациям ПМСП осуществляется: 1) при изменении места постоянного или временного проживания, работы или учебы за пределы одной административно-территориальной единицы; 2) в случаях реорганизации или ликвидации организации ПМСП;. 3) не чаще одного раза в год при свободном выборе гражданином врача и медицинской организации; 4) в период кампании (далее - Кампания), проводимой ежегодно с 15 сентября по 15 ноября по прикреплению населения к организации ПМСП В данный момент врач выпишет Вам трамадол,в дальнейшем для получения полного объема медицинской помощи целесообразно прикрепиться на медицинское обслуживание по месту фактического жительства,где вы сможете получить помощь в полном объеме и в территориальной близости.
Цитировать
0 #447 Администрация 10.01.2019 09:41
Цитирую Иембердиев Д.Т:
Добрый день!У меня вопрос по поводу дисциплины Вашего персонала!Вчера моя супруга хотела встать на учет по беременности к гинекологу.Прождала 2 часа и врач в 13ч 40 мин ушла и не приняла ее.54 участок врач Ешмухамбетова Назигуль!И сегодня опять она уходит!Прошу Вас разобратся и принять меры!С уважением Ваш пациент!

Добрый день!Обратитесь в 13.45 в любой день. Вашу супругу обязательно примет и поставить на учет Ешмухамедова Н.Е 239 каб.
Цитировать
0 #446 администратор 11.12.2018 12:40
Цитирую Большакова Е. Е.:
Здравствуйте Серия Аменович.У меня вопрос касательно квот детям. Ответьте мне как я могу получить столь важную для нас квоту, педиатр говорит, что их нет. У меня ребенок родился глубоко недоношенный, весом 1 кг, в реанимации провели месяц, было все и остановка сердца, и кровоизлияние в головной мозг 3 степени, пневмония, остановка дыхания, постоянные апноэ, желтуха, ребенок месяц был на исскуственной вентиляции легких. Очень было много разных диагнозов, в том числе и поражение центральной нервной системы, но слава Аллаху мы потихоньку справляемся. Ребенок очень часто болеет. На сегодняшний день мы имеем такое заболевание как гипертрафия аденойды 3 степени, и миндалины 3 степени. Ребенок перестал совсем дышать носом, ночью не спит, задыхается, во сне участились апноэ. Ребенок аллергичен, мы прошли Лора в РДЦ и он нам выписал направление на квоту к аллергологу иммунологу, у них пройти в центре, чтоб педиатр Динара Ажибеккызы, участок 32,оформила нам квоту. Ребенок очень маленький 1,8,нам надо как можно быстрее обследовать ребенка, и выяснить почему идет разрастания аденойдов. У ребенка была уже операция в 3 месяца на глазки, у нас была ретинопатия. Сейчас стоим на учете у офтальмолога, после операции. После наркоза ребенок плохо отходил. Сейчас оперировать нет смысла, так как надо сначала выяснить причину, и пройти полное обследование,анализы показали наличие аллергии,и по возрасту ребенок очень маленький для удаления аденойдов, очень велик риск повторного разрастания. Что мне делать? Как получить квоту? Или стоит обратиться в Министерство здравоохранения или управления здравоохранения? Или написать на личный сайт министру здравоохранения? Мне нужно помочь свое у ребенку, так как ребенок может задохнуться во сне. Помогите получить квоту

Добрый день.Ваш вопрос о предоставлении квоты ребенку в РДЦ стоит на контроле у заведующей отделением и лечащего врача. Выписка подготовлена. Ждем квоту. При получении квоты мы Вам позвоним.
Цитировать
0 #445 администратор 11.12.2018 11:38
Цитирую Хлебникова Инесса:
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность врачу акушер-гинекологу Андреевой С.В. акушерке Алимбаевой А.Б. врачу УЗИ Аманкуловой Л.А. за наблюдение во время беременности. Спасибо вам за профессионализм, заботу, поддержку, за позитивный психологический настрой, понимание и терпение. Побольше таких врачей! Спасибо Вам за дочь! Так же хотелось бы сказать спасибо врачу акушер-гинекологу Латуте Е.Н. акушерке Закировой Г.С. за осмотр в послеродовом периоде и разъяснение всех нюансов этого периода.

Здравствуйте Инесса. Поздравляем вас! Желаем здоровья Малышу ,Вам и всей семье!
Цитировать
0 #444 dan 05.12.2018 15:51
Цитирую Метчинова Малика:
Добрый вечер, Серик Аменович! Хочу выразить вам благодарность за усовершенствование системы приема пациентов, за стремление к прогрессу! В то же время прошу вас навести порядок на участках, в частности педиатрических. Прием педиатр (35 участок Махина К. Р) ведет не по записи! Записываешься, приходишь на прием с болеющим ребенком (ротавирус) и стоишь еще в очереди час. Я понимаю что есть экстренные случаи, но для этого есть фильтр-кабинет, скорая, вызов врача на дом. В итоге придя на прием, во время, чтоб ни с кем не контактировать, возможно заразили всех во круг. Прошу вас провести беседу с врачами, по тому что система которую вы ввели попросту игнорируется. запись существует для того чтобы планировать время, придя на прием со здоровым ребенком - не заболеть, с больным - ни кого не заразить. Прием по записи это очень продуманная и правильная функция в любом мед учреждение. С уважением Малика Метчинова.

Уважаемая Малика!
Спасибо за Ваше обращение на наш сайт.
Действительно, в этом году мы попробовали запустить пилотный проект с целью приблизить первичную медико-санитарную помощь в шаговой доступности от дома для удобства нашего прикрепленного населения. Безусловно, наращиваем темпы методом проб и ошибок.
Центр семейного здоровья, расположенный на улице Боталы работает в двухсменном режиме с 8.00 до 18.00 часов. Расчет был произведен с плановым количеством посещений - 40 человек в смену с учетом и площади помещения.
В период открытия Центра прием производился без предварительной записи, так как не все жители близлежащей территории были осведомлены об открытии. Через 1 месяц была введена предварительная запись, причем время ожидания составляло не более 3-х дней.
В зимне-весенний период, в период повышенной заболеваемости острыми респираторными инфекциями, в поликлинике работает кабинет фильтра, где прием ведет опытный врач педиатр/инфекционист.
Однако в условиях Центра на улице Боталы, открыть кабинет фильтра пока невозможно по нескольким причинам: нет отдельного входа, отсутствует возможность изоляции остро болеющих пациентов, не хватает площадей. Надеемся, что в будущем данная проблема решится в положительную сторону.
28 ноября 2018 г. врач 35 участка Махина К.Р. с 09:00-14:00 часов принимала пациентов по предварительной записи (на прием было записано 15 человек) и внеплановых пациентов в связи с эпидемиологическим сезоном.
Вместе с тем, нами проведена информационно-разъяснительная работа с медицинским персоналом, регистраторами о необходимости извещения пациентов в острой стадии заболевания посещать кабинет фильтра и только по стихании инфекционного процесса посетить своего врача в Центре.
Спасибо за Ваше участие и неравнодушие.
Цитировать
0 #443 администратор 05.12.2018 08:32
Цитирую Серикбаев Дамир:
Добрый день! Почему у Вас закончился талоны на узи,супруга на 12 мес.беременности была сегодня у Вас(04/12/2018г) сказали пройти УЗИ на платной основе.Почему мы должны проходить платно и то,что у Вас закончился талоны это не наша проблема,расширяйте или увеличьте количество этих талонов.Я готовлю жалобу,обращение в Минздрав.Прошу ответить мне в кратчайший срок.сот 87779996670

Уважаемый Дамир.Для проведения служебного расследования укажите ИИН супруги.Ваш телефон не отвечает или перезвоните по телефону 57-31-12 в службу поддержки пациента
Цитировать
+2 #442 администратор 22.11.2018 08:20
Цитирую Gulmira Kaidassova:
Здравствуйте. В пятницу ходила на ЛФК. После занятий хотела вымыть руки, но в туалетах не оказалось мыла. Ни на 1 этаже, ни на 3 этаже. Пошла к завхоз, сделала замечание. На мое замечание быстро отреагировали и сразу же наполнили мыльницы жидким мылом. Но! Вчера и сегодня та же картина - нет мыла в туалетах! Неужели нужно каждый день делать замечания? Это не соблюдение санитарных норм, тем более в поликлинике!

Здравствуйте,Гульмира.Дозатор для жидкого мыла был технически не исправен.Сегодня заменим и систематически будем наполнять мылом.Приносим свои извинения. Спасибо за замечание и понимание.
Цитировать
+1 #441 администратор 21.11.2018 11:19
Цитирую Киясова АС:
Уважаемый, Серик Аменович. Обращаюсь к Вам в связи с тем, что после многочисленных походов в поликлинику №4, я не имею возможности прикрепиться. С начала ноября звонила в СALL центр, для того чтобы записаться на прием ближайшая дата была 12.11.18 г, врач не принял, т.к. нет прикрепления, в тот день попросили написать заявление на прикрепление с копией уд.личности, что я и сделала. По адресу прописки я отношусь к поликлинике №4. Причина отказа на сегодняшний день мне не ясна. Я нахожусь на 11-12 неделе беременности, мне нужно встать на учет по беременности и проходить уже 1 скрининг, на что я не имею возможности. Прошу Вас посодействовать. С уважением Киясова Айнур Сайрановна ИИН 831008450280, пр.Сарыарка ,д.3, кв.25.

Уважаемая Айнура. 20.11.2018г. Вы прикреплены на медицинское обслуживание на 2 тер. участок городской поликлиники №4
Цитировать
+1 #440 администратор 06.11.2018 12:29
Цитирую Нургул:
Здравствуйте. Мне надо оформить портал на плановую операцию с последующим гистологическим исследованием. Терапевт меня отправила к онкологу. В каких случаях и при каком диагнозе портал оформляет терапевт

Здравствуйте Нургул. До подтверждения онкологического диагноза в Портал оформляет терапевт.
Цитировать
0 #439 администратор 06.11.2018 10:41
Цитирую Сандугаш:
Салеметсизбе? Менин сурайын дегеним менин 10 айлык баламды 4 ши полеклиникага невропатолгка апаргам. 4 полеклиникада невропатолог жок екен. Врачь баска болницадан тексертип келуимди айтты. Егер баска болницадан тексертсем, сол тексерген врачь массаж жасау кажет десе 4 полеклиникада массаж жасайдыма.

Салеметсізбе.Невропатолог массаж жасау қажет десе 4 емхана массаж жасайды.25 қарашада біздің невропатолог жұмысқа шығады
Цитировать
0 #438 администратор 06.11.2018 09:03
Цитирую Искакова Б.Б.:
Здраствуйте! Могу ли я по желанию обследоваться в вашей поликлинике?

Добрый день. Обследование по своей инициативе и желанию можно пройти в отделении платных услуг.
Цитировать
0 #437 Администрация 05.11.2018 15:36
Цитирую Нургул:
Здравствуйте. Мне надо оформить портал на плановую операцию с последующим гистологическим исследованием. Терапевт меня отправила к онкологу. В каких случаях и при каком диагнозе портал оформляет терапевт

Здравствуйте Нургул. До подтверждения онкологического диагноза в Портал оформляет терапевт.
Цитировать
0 #436 Администрация 03.11.2018 10:41
Цитирую Амангельды А.:
Добрый день Серик Аменович. Хотела бы до вести до вашего сведения, о том что 02.11.2018 г. Я пришла на прием к Эндокринологу. в 17:40 . Прием у нее до 18:00. Так вот мне срочно нужно было показать результаты анализов и получить назначения по новым дозам. В итоге мне сказали что у них прием закончился. Официально до 17:00. Если до 17.00 то почему в графике написано до 18.00 ? И пожалуйста проведите урок этики и деонтологии мед сестре которая сидит с врачём эндокринологом. Ведет себя как будто глав врач поликлиники, каждый раз так себя ведет, разговаривать ей тяжело, на вопросы с трудом отвечает, и нужно её умолять что бы выписала анализы. Когда я пришла это она крикнула что прием закончился. Значит мед сестра решает когда прием начинается а когда заканчивается? Я с работы выхожу в 17.00 пока я приехала на 17 автобусе уже это время. Получается я зря потратила время. Решите пожалуйста этот вопрос. Люди не от делать не чего ходят к эндокринологу. Значит есть причина ехать с того конца города . Примите меры.

Уважаемый Амангельды.Эндокринолог ведет консультативный прием по предварительной записи.График работы в этот день с 12.00-18.00 час. В функциональные обязанности врача входит прием пациентов,оформление документации на ВКК,МСЭК,консультации тяжелобольных пациентов на дому.Медсестра без указания врача выписать направление на лабораторные исследования не может.С медсестрой проведена беседа о строгом соблюдении этики и деонтологии при общении с пациентами. В таких ситуациях вы можете обратиться в службу поддержки пациента 404.405 каб.
Цитировать
0 #435 администратор 30.10.2018 12:31
Цитирую Айткужинова Шынар Ос:
Здравствуйте Серик Аменович! Меня интересует вопрос о санаторно-курортном лечении нашей мамы, Айткужинова Кымбат Сарсеновна, 01.02.1957 г.р., 81 уч, которая награждена медалью Алтын Алка, пенсионерка, перенесла ряд сложных операций. Нас интересует квота в рамках ГОБМП в лечебницы нашей республики, какой порядок и спускают ли квоты с вышестоящей организации в 4пол. Очень надеюсь на Ваш ответ!!! Заранее спасибо!

Здравствуйте Шынар. По квоте в рамках ГОБМП обеспечиваются санаторно -курортными путевками в санаторий Бурабай только пациенты состоящие на учете с бронхиальной астмой и лица перенесшие туберкулез в порядке очереди.По всем остальным заболеваниям сан-кур лечением обеспечивают органы соцзащиты.
Цитировать
+1 #434 Администрация 29.10.2018 14:35
Цитирую Алпысбаева Л.К.:
Невозможно дозвониться до регистратуры! Что за безобразие?! Второй месяц не могу попасть на приём к участковому! 518850 не поднимает трубку, а call центр постоянно ожидание. В противном случае, будем писать в департамент здравоохранения.

Уважаемая Алпысбаева Л.К.

Телефоны регистратуры всех поликлиник на данный момент интегрированы в единый Саll центр Управления общественного здравоохранения г. Астаны и номера дозвона 963777, 1430.Записаться к участковому врачу можно через приложение Даму Мед,открыв свой личный кабинет.Укажите свой ИИН и на какую дату и время Вы хотите записаться.Мы Вам ответим
Цитировать
-1 #433 dan 12.10.2018 09:19
Цитирую Пецюн Николай Виктор:
Добрый день. Хочу выразить благодарность Зав отделения УВОВ Корольковой Светлане Юрьевне, старшей медсестре Абдешевой Кульжайнат Темиртасовне за предоставленную мне помощь, за понимание и беспокойство обо мне. Так же хочу сказать спасибо участковому врачу Каржауова Зульфие Орынбаевне и медсестре Абеновой Айымгуль Кабиболанвне спасибо большое за то что отзываетесь по первому звонку, за лечение в котором я нуждаюсь вы не только отличные доктора, но и хорошие люди спасибо за вашу вежливость за понимание.Спасибо большое от моей семьи и лично от меня!

Уважаемый Николай Викторович! Огромное спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Желаем Вам не болеть, счастья Вам и Вашей семье и долгих лет жизни!
Цитировать
0 #432 dan 08.10.2018 17:35
Цитирую Жибеева Айман:
Уважаемый Серик Аменович!!!Хочу вас поблагодарить, за то, что вы на конец то, на наш участок приняли профессионального грамотного терапевта на 17 участок. Хочу вас попросит объявит благодарность,наградить почетной медалью терапевта Турганбаеву Фатиму Муктаровну,за её профессионализм, чуткий подход к больным, за её человечность, великодушие,по больше бы таких врачей,не было бы для нас проблем и нервозности.

Уважаемая Айман! Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего доктора. Желаем Вам и Вашей семье здоровья и процветания!
Цитировать

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРС МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН  Официальный сайт Управления здравоохранения города Астана ЦЕНТР ФОРМИРОВАНИЯ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ ГОРОДА АСТАНЫ   

Вы здесь: Главная